具体的な業務内容
※未経験歓迎【愛知／江南市】テクニカルサポート◆正社員◆スタンダード上場◆年休123日◆長期休暇有◆
〜夜勤なし／東証スタンダード上場／年間休日123日／シェアトップクラスの通信機器を取り扱うIoT・M2Mソリューション企業〜
■業務内容：
当社M2M事業部は、通信機器の企画・設計・製造・販売のみならず、通信機器に収容する無線センサやクラウド上のサービス（デバイスマネージメントサービス、IoTプラットフォーム）、スマートグラスによる遠隔支援まで一気通貫でソリューションを提供しております。
【具体的な仕事内容】
・自社製品のユーザーサポート
・お客様からの問い合わせの電話対応、メールでのテクニカルサポート
・修理の受付、サービスの受付およびサポート
・当社営業部のサポート
・ルーターの設定をするキッティング業務
・見積書作成等の事務作業
※お客様のお困りごとや課題を理解し、自社製品での解決方法を導いていきます。
■募集背景：
お客様からの問い合わせ・修理対応等の人員強化のための募集です。
■M2M事業：
高性能ワイヤレス通信機器（M2Mアダプタ、ルータ、ゲートウェイなどのM2M通信機器）の開発、製造、販売を行っています。
また、FA市場向けの遠隔監視、制御と双方向通信が可能なクラウド型ワイヤレスIoTプラットフォームをご用意しており、ワンストップで提供可能なIoT・M2Mソリューションをご提案します。
各種飲料メーカー様から植物工場、ベンチャー企業まで幅広い取引を全国に展開しております。
■社風：
中途入社の方も多く、馴染みやすい雰囲気です。また、仕事の成果を正当に評価し、やる気のある方にはどんどん責任あるポジションをお任せしますので、やりがいを持って働いていただけます。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
