• 企業の年収・評判・口コミ情報 TOP
    • 株式会社ハイテックシステムズの求人情報(【大阪/未経験歓迎】カスタマーサポート<年休125日(土日祝)>自治体問い合わせメイン◆転勤なし【dodaエージェントサービス 求人】)

    株式会社ハイテックシステムズ

    【大阪/未経験歓迎】カスタマーサポート<年休125日(土日祝)>自治体問い合わせメイン◆転勤なし【dodaエージェントサービス 求人】

    【大阪/未経験歓迎】カスタマーサポート<年休125日(土日祝)>自治体問い合わせメイン◆転勤なし【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    学歴不問
    第二新卒歓迎
    転勤なし
    平均年齢20代
    年間休日120日以上
    週休2日制
    退職金制度
    産休・育休取得実績あり
    女性管理職登用実績あり
    働くママ在籍
    女性が活躍
    • 情報更新日:2025/03/13
    • 掲載終了予定日:2025/06/11
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【大阪/未経験歓迎】カスタマーサポート<年休125日(土日祝)>自治体問い合わせメイン◆転勤なし

    〜塾講師やアパレル販売など未経験の方が活躍◎残業が少なく働きやすい環境〜

    <求人のポイント>
    ・土日祝がお休みで年間休日数は125日!プライベートも充実♪
    ・自治体からのお問い合わせ・お困りごとの解決がミッション!お叱りのお電話をお受けする業務ではございません◎

    ■職務内容【変更の範囲:会社の定める業務】
    自治体向けシステムユーザーの運用サポート(操作方法の案内など)
    福祉業務(児童手当・子ども子育て等)を管理するシステムの運用サポート

    ◎地方自治体の職員様からの、「システムの操作方法を教えてほしい」「更新処理でエラーが出て困っている」などといったお問い合わせに対応します。
    ◎顧客と直接やりとりすることも多く、直接感謝の言葉をいただいたときにやりがいを感じます。

    ■組織構成
    20代の方12名にて構成されています。全員中途採用であり、未経験の方もご活躍されている環境です!

    ■入社後の流れ
    一週間本社(岡山県岡山市)で研修を行っていただき、その後は大阪府の配属先での製品研修やOJTを通じてスキルを身に着けていただきます。
    ロールプレイングを経て実際の対応に移っていただきますので、安心して臨める環境です。

    ■キャリアパス
    本業務でお客様対応を極める道はもちろん、開発職や対面でのお客様支援の道など
    社員の方の志向性・適性に応じて多様なキャリア形成を行ってまいります。

    ■当社の特徴
    ・当社にはエンジニアを大切にする理念があり、顧客と社員が共に感動できるようなサービスの提供を目指しています。
    社員全員がいきいきと働くことで顧客の満足度も高まり、それが結果として会社全体の業績につながっていると考えます。
    そのため、社員1人ひとりのやりたいことや目標、困っていることを月に1度、面談で話し合う機会を設けており、個人のスキルに合わせたポジションの入れ替えやキャリア形成を行っています。
    ・官公庁の案件を軸として安定した基盤を確立し、今後は積極的な事業拡大を目指しています。
    また、社長が「社員全員の幸せが実感できる会社をつくる」との想いの元、設立していますので、エンジニアが働きやすい環境を整えています。

    変更の範囲:会社の定める業務

    チーム/組織構成

    その他プロジェクト事例

    開発環境

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      \業界未経験歓迎/職種未経験歓迎!/

      ■歓迎条件:
      ・基本的なパソコンスキルをお持ちの方

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      大阪市、その他大阪府

      <勤務地詳細>
      客先常駐勤務
      住所:大阪府大阪市中央区城見2-2-22
      勤務地最寄駅:JR環状線/京橋駅
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      変更の範囲:会社の定める事業所
      交通

      <転勤>

      補足事項なし

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <勤務時間>
      9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
      休憩時間:60分(12:00〜13:00)
      時間外労働有無:有

      <その他就業時間補足>
      顧客先勤務の場合:8:45〜17:30 休憩60分/残業:月20時間程度※業務状況により定時退社可能

      給与

      <予定年収>
      388万円〜420万円

      <賃金形態>
      月給制
      補足事項なし

      <賃金内訳>
      月額(基本給):217,000円〜240,000円

      <月給>
      217,000円〜240,000円

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      ■昇給:年1回(4月)
      ■賞与:年3回(6月、12月、3月)※2023年度支給実績…4.3ヶ月分
      〈年収例〉
      ・年収403万円/入社2年目
      ・年収449万円/主任クラス
      ・年収485万円/係長クラス

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇1日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
      年間休日日数125日

      ■夏季・年末年始休暇、年次有給休暇、産前産後休暇、育児休暇
      ■初回有休付与日数
      入社月に応じて1〜5日付与
      ※4〜11月入社の場合、6ヶ月後に5日付与
      ※翌年度より4/1に11〜20日一斉付与

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:月上限24,500円
      住宅手当:世帯主で賃貸住宅契約者に賃料の2割支給(上限あり)
      社会保険:各種社会保険完備
      退職金制度:企業型確定拠出年金

      <育休取得実績>
      有(育休後復帰率100%)

      <教育制度・資格補助補足>
      ■学習に必要な書籍の購入費会社負担
      ■資格取得サポート
      ■通信教育費半額負担
      ■図書費全額負担

      <その他補足>
      ■資格取得手当(報奨金の支給、受験料補助)
      ■育児休業取得奨励:
      取り組み開始の2019年度以降での育休取得率は100%となっています。
      (男性2名、女性1名)
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無
      補足事項なし

      <試用期間>
      6ヶ月
      試用期間中も待遇・条件に差異はありません。

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      株式会社ハイテックシステムズ
      設立 2008年2月
      事業内容
      1.地方自治体ソリューション(導入/設計/開発/運用サポート)
      設立当初より、自治体向け業務パッケージの導入および 開発に携わっており、豊富な経験と業務知識で自治体業務を支援するソリューションを提供しています。住民の皆様や職員様にとって無くてはならない重要な業務を、システム面を通じて支えています。

      2.業務系ソリューション(企画/設計/開発/運用サポート)
      民間企業向けに業務系システムの受託開発を行なっています。

      3.AIソリューション(研究/開発/運用サポート)
      AI技術を自社製品に活用することを目指して研究および開発を行っています。
      資本金 30百万円
      売上高 【売上高】234百万円
      従業員数 36名
      本社所在地 〒7000903
      岡山県岡山市北区幸町8-29 大樹生命岡山ビル 7F
      URL https://www.hightec.co.jp/
    • 応募方法