具体的な業務内容
【川崎/サービススタッフ】★街の便利屋さん〜創業260年/日・祝休み/17:30定時/安定性◎
〜暮らしのレスキュー隊/全国展開中の生活支援サービスベンリーのFC店舗/創業260年の安定企業/年間休日117日/日曜・祝日お休み/ワークライフバランス◎/未経験者歓迎〜
■業務概要:
お客様のお困りごとを解決するサービス、ベンリーの灰吹屋高津店において、地元川崎のお客様のお困りごとを解決するお仕事をお任せいたします。
■業務詳細:
地域のお客様からのお困りごとを解決するため、お一人もしくは、チームにて課題解決を行っていただきます。
(ご相談例)
・エアコンのクリーニングをしたい
・引っ越しの手伝いをしてほしい
・自分ではいけないため、代わりにお買い物に行ってほしい など
上記お電話にてご依頼をいただき、見積もりを取って日程調整を行い、当日現場作業を行なうという流れです。
■お客様に関して:
・新規/既存のお客様は5対5程度の割合でご相談をいただいており、新規のお客様もお電話でのお問い合わせがほとんどとなっております。
・高津区のお客様がほとんどになりますため、遠方まで足を運ぶ機会はめったにございません。
・地元で生活をしているご年配のお客様や30~40代のお客様がメインとなります。
■働き方:
・日曜日/祝日は定休日のためお休み、年間休日数も117日とワークライフバランスを保ちながらの就業が可能です。
・残業時間も20時間以下であり、シフトも比較的融通が利くため安心して就業が可能です。
■育成環境:入社後2ヶ月間は研修に参加していただくため、未経験の方でもご活躍できる環境が整っております。
■業務の魅力
・地域のお客様の悩み事を直接解決出来るため、お客様から感謝され、やり甲斐のある仕事です。
・会社の方針として、弊社を介さない方がその方のためになるのであれば、しっかりとご説明もしていき、顧客満足度>売上というようなスタンスでお仕事をするため、地域貢献ができるお仕事です。
■当社の歴史
創業は1765年、当社の創業者である仁兵衛が、江戸から厚木に至る大山参りの旅人の往還で賑わう大山街道・溝口にて新たに開店したのが「灰吹屋薬種店」です。以来260年以上もの間「川崎・溝口に灰吹屋薬局あり」と、地域の皆様にご愛顧いただいて参りました。今後も、歴史の重さに負けぬよう、地域のお客様と向き合い続けます。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成