具体的な業務内容
【フルリモート可】総合職◆マーケティングやカスタマーサクセスなど適正に応じて業務決定◆未経験歓迎◎
【自社SaaSプロダクト「mycsess」展開／年休120日・完全土日祝休み・フルフレックス／副業OK】
■業務内容：
メンバーとして、下記いずれかのポジションをお任せします。
候補者様の適性により判断します。
いずれか一つではなく、兼務となる可能性もございます。
【カスタマーサクセス】
◎売り手or買い手の企業様を担当いただきます。
◎売り手に対しては売上アップのため商材のブラッシュアップや戦略立案、商談同席など様々な軸で伴走支援します。
◎買い手に対してはヒアリングや資金繰り支援を通じて、適切なサービスの導入までをサポートします。
【マーケティング】
◎主にSNS広告周りを担当いただきます。
◎有効な登録企業になる企業を集めるための集客を担います。
【インサイドセールス】
◎マーケティング施策の結果、当社に興味を持ってくれた企業に対して、架電やメールによるアポイント設定やリマインド連絡を行います。
【サポート】
◎主にCSのサポートを行います。
◎申し込み書などの事務手続きや、チャットのサポートなど、営業事務的ポジションです。
■仕事の厳しさ：
少数精鋭で事業を運営しており、受け身ではなく、主体的に業務に取り組むことが重要となります。
■事業について：
当社は、小規模事業者の事業成長を支援するビジネスマッチングプロダクト"mycsess"（ミクセス）」を展開しています。
mycsessを通して、自社の売上を拡大したい「売り手」の企業様と、事業課題を持っており今後新たなサービス導入を考えている「買い手」の企業様をマッチングさせることで、双方の事業成長のお手伝いをしています。
売り手に対しては、当社カスタマーサクセスメンバーによる伴走支援を通じて、「どうすれば受注に繋がるか？」を考えながらコミュニケーションをしていきます。
買い手の企業様に対してはヒアリングを行い、本当に欲しいと思えるサービスを提供している売り手を提案することはもちろん、それを購入するための資金繰り支援や事業計画のお手伝いもしていきます。
このような伴走支援に対して売り手の企業様から料金を頂き、プランによってはマーケティング施策や事業計画を練り込んでいくような、小規模事業者の一員となって動く感覚を体験できます。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
