具体的な業務内容
【静岡県榛原郡】サービスエンジニア※食品/化学/医療/プラント乾燥機メーカー/土日祝休/年休122日
〜世界トップレベルの完全個別受注生産の乾燥機械装置メーカー「オーカワラ」〜
創業以来95年以上の長きに渡り事業を展開する、世界でもトップレベルの乾燥装置専門メーカーである同社にて、サービスエンジニア業務をお任せします。
■職務内容 変更の範囲：会社の定める業務
当社納入装置の点検、メンテナンスに加え、新規導入時の設置サポートや技術的なトラブルシューティングを行います。全国各地にお客様がいますので、1日〜1週間ほどの出張にて業務をしていただきます。機種（内容）で担当者を選任しており、国内外問わず対応していますが、基本的に海外は特定の担当者に任せています。月の半分は出張で、一度の出張の長さは日帰り、二泊三日程度のものから、1週間以上に渡るもの、半月かかるものなど案件により様々です。エリアは全国で、部内で行先分担を決定しています。直行直帰もあり、一人一台スマホおよびパソコンが支給されておりますので、勤怠システムにて管理しております。夜間休日の急な呼び出しはほぼありません。
■同業他社との違い：
技術的なサポートや提案力を自負しており、製品を売るのではなく、問題を解決することにフォーカスしております。長期的な目線で顧客と取引を行っております。予定は突発を除き、案件によりますが、1、2〜6か月前に営業から打診があり、協議後確定しています。個人の都合を含め、月間予定表で管理（配慮）しています。半年〜1年前に決まるものもあれば前週に決まることもあります。
■企業の特徴：
・一品物の完全受注生産により、顧客に対してオンリーワンの製品を提供しています。
・100年弱の間に培った乾燥技術を核とした濃縮・殺菌・造粒・混合のノウハウと実績による信頼から、食品、医薬品、化学品メーカー等の様々なお客様から選ばれている為、景気の大きな影響を受け辛い体制が整っており、安定経営を行っています。
・新・ダイバーシティ経営企業100選。静岡県内の中小企業では初めての認定を受けました。女性のほぼ100％が、産休育休制度を利用して職場復帰をしており、男性の育児介護時短制度を利用される社員も増えてきております。フレックスタイム制度を導入しております(働き方の自由度がUPしました！）。
チーム／組織構成
