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    カスタマーサクセス◆最大週4在宅可・フレックス・年休124日/NTTドコモG/スマホアプリ事業を展開【dodaエージェントサービス 求人】

    カスタマーサクセス◆最大週4在宅可・フレックス・年休124日/NTTドコモG/スマホアプリ事業を展開【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    35歳以上も歓迎
    転勤なし
    フレックス勤務
    年間休日120日以上
    週休2日制
    • 情報更新日:2025/04/03
    • 掲載終了予定日:2025/06/25
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    カスタマーサクセス◆最大週4在宅可・フレックス・年休124日/NTTドコモG/スマホアプリ事業を展開

    【シリーズ累計9,000万DL突破の伴走型アプリ開発サービスを展開/フレックス・年休124日・最大週4リモートで柔軟な働き方】

    ■『ModuleApps』とは?
    実店舗を運営している企業や自治体を対象にした公式アプリ開発サービスです。
    あらかじめ開発した豊富なアプリ機能(サンプル・雛形)から、ニーズに合わせた機能を組み込むことで自社オリジナルの公式アプリを短期間で作成できます。
    モスバーガー・ドトールなどの企業公式アプリ、草津温泉・飯能市などの自治体アプリなど、官民問わず導入されています。

    ■業務詳細
    『ModuleApps』をご契約いただいたクライアントに向けた、導入前後のサポートをお任せします。
    <具体的には>
    ・導入時のサービス利用方法のレクチャー、アプリリリースまでのディレクション
    ・アプリ利用データやアプリのトレンドを用いた数値共有ならびに定期商談の実施
    ・アプリの改善や運用の提案を通じたアップセル、クロスセル

    ※クライアント独自のデザイン追加や専用機能搭載など、IT領域の知見が深まります。
    ※ニーズに応じて、同社の行動分析ツール・エンゲージメントツールなどの提案も行い、戦略的なアップセルを目指しています。

    ■組織構成
    ・所属:ビジネス推進部 カスタマーサクセスグループ カスタマーサクセスユニット
    ・組織構成:男性4名、女性5名(20代〜30代)

    ■キャリアパス
    リーダー/マネージャーなどの縦のキャリアパス、事業部をまたいだ横のキャリアパス、どちらも目指せます。
    週1回のリーダー1on1、2週に1回程度のマネージャー1on1を通じ、個々の希望を踏まえながらキャリア形成をサポートしています。

    ■働き方
    現在は、金曜日を指定出社日として定め、それ以外は出社/リモートワークの選択制を取っています。
    残業は繁閑の差もありますが、20〜30時間となっています。

    ■同社について
    株式会社NTTドコモのマーケティング分野における新規事業型子会社です。
    自社開発ツールを用いた競合動向調査や、デジタルマーケティングの全体設計、ユーザー行動軸での分析に強みを持っています。
    デジタル領域のプロモーションだけではなく、自社開発のSaaSサービスも展開しており、多種多様な事業を武器に成長を続けています。

    変更の範囲:本文参照

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      <最終学歴>大学院、大学卒以上

      <応募資格/応募条件>
      ■必須条件: ※下記いずれかのご経験(目安:3年以上)
      ・法人営業経験
      ・SaaSサービスのカスタマーサクセス経験
      ・データ分析ツールの実務利用経験(Google Analytics、Adobe Analytics、Tableau、Looker等)

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細>
      本社
      住所:東京都港区虎ノ門3-8-8 NTT虎ノ門ビル4F
      勤務地最寄駅:東京メトロ日比谷線/虎ノ門ヒルズ駅
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      変更の範囲:本文参照
      交通

      <勤務地補足>
      【変更の範囲:会社の定める場所】

      <転勤>

      ※転勤はございません

      <在宅勤務・リモートワーク>
      相談可

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <労働時間区分>
      フレックスタイム制
      コアタイム:11:00〜15:00
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <標準的な勤務時間帯>
      9:00〜18:00

      <その他就業時間補足>
      ■月平均残業:20時間程度■毎月最終金曜日は15時に退社可能

      給与

      <予定年収>
      416万円〜807万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):320,000円〜480,000円

      <月給>
      320,000円〜480,000円

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ※経験、スキル、適性を考慮の上給与額を決定します
      ※残業代は全額保証いたします(みなし残業なし)
      ■賞与:あり(年2回)

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇5日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
      年間休日日数124日

      夏季休暇(5日)、年末年始休暇(6日)、記念日休暇(0.5日)、慶弔休暇、特別休暇、有給休暇(初年度10日間※入社日より5日間付与)、産前産後休業、育児休業、産後パパ育休、子の看護休暇、介護休暇

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:通勤交通費支給(上限5万円/月)
      住宅手当:会社指定最寄り駅より3駅以内
      社会保険:各種社会保険完備

      <定年>
      65歳

      <副業>


      <教育制度・資格補助補足>
      ■基本的にOJTです
      ■外部研修制度(選択型)
      ■資格支援制度:書籍購入費補助、資格およびTOEIC(R)テスト(R)テスト受験費負担

      <その他補足>
      ■ドコモグループ社員割引、慶弔見舞金(結婚出産等)
      ■服装自由、部活動制度(活動費支給)
      ■プレミアムフライデー施策(毎月末金曜15時退社可)
      ■懇親イベント補助金、タダ飲み制度(会社主催の送別会、懇親イベントにおける飲食代は参加無料、会社負担)
      ■インフルエンザ予防接種全額負担
      ■社内ウォーターサーバー、コーヒーメーカー、お菓子ボックス、自動販売機完備
      ■WOWコイン(感謝のメッセージと成果給となるコインを従業員同士で送り合い、コイン総額が給与に反映)
      ■有給休暇(5日〜20日)
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      3ヶ月
      試用期間と本採用時で、待遇等条件は変わりません。

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      株式会社DearOne
      設立 2011年5月
      事業内容
      ■事業内容:
       NTTドコモのマーケティング戦略子会社。スマートフォンを利用した販売促進用システム、アプリケーションの開発・販売、ユーザー行動の分析支援、リテールメディア領域のアドネットワークの提供
      資本金 100百万円
      従業員数 197名
      本社所在地 〒1050001
      東京都港区虎ノ門3-8-8 NTT虎ノ門ビル4F
      URL https://www.dearone.io/
    • 応募方法