具体的な業務内容
【石川/加賀】Webマーケアシスタント◆ホテルの集客・プロモーション／加賀温泉の老舗旅館
弊社はホテルチェーン『マリオット・インターナショナル』ブランドの1つ『ルネッサンスホテル』に属する「ルネッサンスリゾートオキナワ」「アオアヲナルト」をはじめ、和リゾートで好評の「吉祥やまなか」「吉祥CAREN」など、日本全国で7施設のリゾートホテル・旅館を運営・管理しております。『お客様を大切にすると同様にスタッフも大切にする』という理念を基に、常に従業員が働きやすい環境整備を心がけています。
■仕事内容
吉祥やまなか・かがり吉祥亭にてWEBセールス担当として、旅行サイト、自社HP経由の予約獲得、売上の最大化を目指します
■業務詳細
・WEBマーケティング
ホテルのWEBサイトやSNSを活用してプロモーション活動を行い、宿泊客の集客をお任せします。また当ホテルの魅力を伝えるためのコンテンツ作成などもお任せします。ホテルのレビュー管理や宿泊データやウェブサイトのアクセス解析を行い、予約獲得、売上の最大化を目指します
・予約システムの管理・運営
オンライン予約システムの管理・更新を行い、宿泊プランや特典の情報更新をお任せします
・顧客対応
お電話、メールやチャットを通じて顧客の問い合わせに対応し、予約の確認や変更、キャンセルなどのサポート業務を行います
■組織構成
4名（リーダー2名、メンバー2名）
■教育体制
県外グループホテルおよび営業所（沖縄、徳島、静岡、大阪等）での施設見学や体験型研修を実施します。
基本的には宿泊施設での研修を予定しており、具体的な研修施設は予約状況等により決定されますが、沖縄のルネッサンスリゾートオキナワへは行って頂く可能性が高いです。(2〜3か月の想定)
■魅力ポイント
〇従業員食堂完備！朝・昼・夕食食べ放題:各施設の従業員カフェテリアでは、栄養バランスの整ったメニューを毎日ビュッフェスタイルで好きなものを好きなだけ食べることができます
〇社員寮完備 従業員寮を格安提供:寮費9,000〜13,000円、間取：１K、設備：エアコン、バス、トイレ、ランドリー、Wi−Fi（無料）就業場所により設備は異なりますが寮から職場までの送迎バスがあります
〇産休・育休の取得率が高く、職場復帰率は８割以上
〇休日も充実:年間休日115日、有給休暇も含めて7日以上の長期連休も可能です
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
