具体的な業務内容
【長崎市/未経験歓迎】医療機器のカスタマサポート〜病院や民間企業向け/創業70年地域密着企業〜
【長崎を中心に創業70年の歴史を持つ地域密着企業/黒字経営の安定企業/臨床検査薬・研究試薬分野で県内トップクラスのシェア!】
■業務概要:
長崎市周辺の病院や民間企業の理化学機器のカスタマサポートをお任せします。機器やシステムに関する情報提供から、納品した機器の保守・修理までトータルサポートを行っていただきます。
・導入した機器の定期的なメンテナンスや機器が故障した場合の修理対応
・機器やシステムの導入提案を営業とともに行い、お客様にあった商品を技術職視点で環境にあった商品を導入できるようサポート
・病院の検査室で使われる生化学自動分析装置や理化学機器などの修理のメンテナンス
・修理においては、メーカー依頼する必要のある機器もあるため、お客様に状況のヒアリング及びメーカーへの依頼も行っています。
※一部社員3〜4名で運ぶような大型機器の運搬もあります。長崎近郊の顧客が大半となっておりますが、佐賀・熊本の企業訪問もございます。訪問の際は社用車を貸与いたします。病院や福祉施設ごとにチームで担当いただくため、過度な業務量や責任を負うものではありません。お客様からの信頼を得ていただき継続的なお取引を目指していただきます。
※休日出勤は繁忙期の4か月(8月,9月,2月,3月)で4回程度。深夜勤務(22:00以降)は年間通して5回程度となります。
■教育体制:
・延べ30,000点ほどの商材を扱いますが、メーカー主催のオンラインでの商材研修が盛んで、常に最新の知識をインプットすることが可能です。任意参加で週に3回程度参加している社員も多くいます。
・入社後は基本的にOJT研修で実務を通じて業務を習得していきます。
先輩社員もフォローいたしますので着実に成長していくことが可能です。
■当社について:
・大学や研究機関への納品実績を重ねて70年弱。長崎地域に根差した堅実な経営を行っています。
・特に「試薬」に関しては当社の得意領域として、地域で高いシェアを誇ります。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等