具体的な業務内容
【東京/メンバー増員】自社製ITシステム・サービスの導入エンジニア※年休125日/転勤なし
【年間休日125日/転勤なし/土日祝休み/教育・研修体制充実/自社開発の業務用システム・サービス】
自社開発の介護保険対応(福祉用具貸与)のクラウドサービス「SMARTれん太」やパッケージシステム「SMART/II」などの業種向けパッケージを受注いただいたお客様への操作説明、運用支援等の導入職を
お任せします。具体的には下記内容となります。
■業務詳細:
・自社製システム導入先(法人企業の役員〜従業員)の操作説明、運用フォロー
(営業が受注し、サポート部署にアフターサポートを引き継ぐ間が主業務となります)
・システムの導入準備に向けた、お客様データベースの変換、チェック
・動画及び書面等のマニュアル資料作成、内容更新
・納入前のシステム、周辺機器の動作確認、キッティング
・既存のお客様にオプションサービスの追加提案
■同社の特徴:
同社は「四国・香川」から、介護サービス業・リネンサプライ業向けに自社開発したパッケージソフトウェアで、業界トップクラスのシェアを競っている少数精鋭のソフトメーカーです。少子高齢化で人手不足が進む中、生き残りを模索する顧客に『同社にしか作れない情報システムやサービス』を提供し、迅速かつ丁寧な対応でお客様の生産性・経営力向上を実現しています。
業務の変更の範囲:なし
変更の範囲:無
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境