具体的な業務内容
英検の試験実施企画・運営 ◆英語力不問／国内唯一の「英検」運営企業の安定性／業界業種未経験歓迎
■こんな方からのご応募お待ちしております！
◎人の為に仕事をしたい方
◎トラブルに対して原因を特定し、現場を臨機応変に回してきた方
■業務概要
会場手配というと一件マニュアル通りの業務と捉えがちですが、スムーズな試験実施のため、確実なオペレーション管理と様々なトラブルに対応する臨機応変力、同じようなクレームが発生しないための改善力が求められる重要な業務です。
■業務詳細
１．英検の試験実施運営の企画、及びその全体の業務手配
英検の試験実施のための企画、及び全体の工程管理・スケジュール管理を、ご経験やスキルに応じてお任せいたします。また、部署間及びパートナー企業との交渉や調整についてもご担当いただきます。
<オペレーション業務の例>
・試験申込〜試験実施運営〜実施後対応の各種工程管理
・実施委員（会場ごとの試験実施責任者）の手配・管理
・試験監督アルバイトの募集・管理
・試験実施に必要な資材などの物流手配・管理
・物流（配送・回収）の手配、管理 など
2. 試験実施運営に関する改善業務の企画・推進
データ分析に基づく業務オペレーションの評価、課題抽出、解決策の立案、及び改善企画の実行をしていただきます。
＜過去に行った改善事例＞
【オペレーションセンターの移設(外部委託先の見直し)】
−運営業務を担うベンダーの選定、要件整理から移行計画の策定、およびその実行によるセキュリティ強化、コスト最適化の達成
【業務システムの全面的なリニューアル】
−ホストシステムからオープンシステムへの移行
−リニューアルに際し、コンサルティング会社と協業により、業務フローや課題整理・要件定義を実施
■組織構成
16名：部長1名、部長代理1名、課長代理3名、主任2名、課員9名(うち契約職員2名）
■当社の特徴
◎『英検』をはじめとするニーズが拡大中
国内で圧倒的な知名度を誇る『英検』は、当協会が問題制作から試験運営、採点、基準設定・広報発信まですべてを担っています。その実績は創設から60年近くにおよび、受験者数は年間300万人以上。また、近年は“入試”に対応する試験としても利用が拡大し、その重要性はますます高まっています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
