具体的な業務内容
【東京/品川】SEOコンサルタント◆高い成長率を誇るデジタルマーケティング企業◆年休120日
<SEOコンサルタント/ADKホールディングス出資/デジタルマーケティング事業で成長している会社/スキルが身につく環境/年休120日・土日祝休み>
■仕事内容:
当社のサービス(SEOコンサルティング、コンテンツライティングetc.)を通して、企業の課題解決/価値創造をすることがミッションです。
主な業務は、既存顧客へのSEO領域における戦略立案とアクションプランの策定、お客様へのレポーティング、施策のご提案と実行サポートです。SEOの上流工程の業務、及び、顧客折衝を行います。あなたの適性に合わせて、業務を担当していただきます。
■具体的な業務内容:
〇顧客対応/社内体制
新規案件の営業担当から受注後の案件を引継ぎ、サービス提供を行います。Webコンサルタントが主担当として、顧客との初期のキックオフ、月々の定例会、日々のコミュニケーションを行います。過半数の案件において、既存案件の営業担当やコンテンツディレクター、制作ディレクター、アソシエイトなど、チーム体制により対応します。
〇プランニング
契約締結時、及び、契約更新時には、長期のプランニングを行います。顧客から案件の目的、SEO領域にとどまらない顧客のビジネスの背景をヒアリング。その目的・背景に則り、目標(KGI・KPI)/戦略/戦術/スケジュールに落とし込みます。それらの内容を資料にまとめ、顧客に提案をいたします。
〇運用
月々の定例会にて、目標進捗/市場・競合分析/施策振り返り/施策提案/最新動向をお伝えいたします。Webコンサルタントがその定例会資料の方針を決定し、アソシエイトと協力して資料を作成することになります。
〇顧客サポート
スプレッドシートやデータポータルなどを活用し、顧客と数値状況/提案施策進捗などを共有・管理します。また、メールやチャットツールにて、定例会にて提案した施策の実装サポートや、日々の質問対応を行います。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例