具体的な業務内容
【東大阪】EC運営＆事務業務※リーダー候補◆未経験からマネジメントできる◆残業10H/年休124日
【未経験歓迎・未経験からマネジメント経験できる/転勤なし/残業10h程度/土日祝休み/年休124日/働きやすい環境】
近年需要増加中のLPガスを使用したグリルなどの商材を扱っている当社にて事務業務とEC運営の実務とチーム管理に取り組んでいただきます。【変更の範囲：無】
■業務内容（1）：
・お客様からの電話や問い合わせメール対応（1日10件程度）
・テレアポ業務を実施するオペレーターのフォロー、指導、目標管理
・見積書、注文書、請求書等の作成・お客様の窓口対応、クレーム対応
・商品管理、新商品の提案・開発・実施 ・お客様のニーズやシーズを把握し、新商品開発やサービスにつなげる
・業務改善 業務の効率を常に意識して、システム化等の実施
■業務内容（2）：
・ＥＣサイトの運営、売上向上に向けた施策の実行
・弊社ＨＰのサイト運営、サイトマップ管理
・弊社HPに掲載するコラムの掲載
・社内の要望を取りまとめ、外注のプログラマーへ業務委託
・ＨＰのアクセス分析から集客力を上げる為の施策の実施
・ＥＣサイトの商品の新規登録、価格修正や説明の加筆、修正
・講習を受講されるお客様からの電話や問い合わせメールの対応
・講習準備(講習は弊社社長が実施)
■キャリアアップ：
等級制度が整っており、資格取得や業務の習熟度に応じて昇給昇格のチャンスが多く、事務職においてもキャリアアップできる環境が整っております。
■研修制度：入社より５日程度、オリエンテーションや研修・説明があります。（会社のビジョン、ガスの基礎知識、課の方針、業務の流れ、キャリアデザインシート作成など）その後はOJTにて教えていただけます。就業スケジュールは1か月単位で決まっており、業務の流れが早期に掴んでいただけます。
■当社の強み：
（1）16,000社ほどあるLPガス事業者の中でも質量販売に力を入れている点
※多くのLPガス事業者において質量販売は保安面、容器管理などが煩雑で採算が合わず、固定客やメーター売りの顧客にしか販売しない中、当社では質量販売に力を入れることで差別化と売り上げ向上を図っております。
（2）ＬＰガスの専用のＷＥＢサイトを立ち上げることで売り上げ増加につながっている。
（3）災害時、アウトドア需要によりLPガス需要の増加
変更の範囲：無
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
