具体的な業務内容
【新潟／長岡】BPOディレクター◆U/Iターン・職種未経験歓迎！／クライアントの業務効率化に貢献◎
【プライム上場のクロス・マーケティンググループ／営業支援やSNS・ECの運用支援などのBPO事業を展開】
■お任せする業務内容：
お客様の業務上の課題に対して、ヒヤリング、マニュアル化、担当者への教育などを通じ、業務の品質向上や効率化を図る業務をお任せいたします。
＜具体的には＞
・業務のヒヤリングから業務設計、見積もり作成、マニュアル作成等
・業務に携わる方々への研修、育成
・業務の人員配置やシフト、売上・利益や品質管理
・業務フローや、従業員に対する研修内容に関しての見直しと効率化
■ポジションの特徴：
・23年11月にスタートした当社長岡拠点はすでに60名近い方が働いております。多くの仲間と共に組織の成長を肌で感じることができます！
・ほぼ全てが東京のお客様の業務であり、幅広い領域の業務を通じ、PCスキルやマネジメントスキルなど幅広い経験を詰むことができます！
■会社について：
クロス・プロップワークス（CPW）は、クロス・マーケティンググループにおけるBPO事業の中核企業です。グループ内の各種業務支援はもとより、システムテストの支援や地域公共団体へのリソース供給など様々なアウトソーシング業務に対応してきました。 主にマーケティング／システム領域のBPOを中心に更なる事業拡大を目指し、今期よりグループ内で分散していたBPO業務をCPWに集約。営業支援、SNS・ECの運用支援など、対応可能範囲を拡げています。
今後の成長に向け、現在積極的な組織強化を図っており、当ポジションの中核を担うメンバーを募集しています。
■クロス・マーケティンググループについて：
クロス・マーケティンググループは、総合マーケティングソリューション企業として、データマーケティング、デジタルマーケティング、インサイトの3つの事業を柱に据え、DX（デジタルトランスフォーメーション）化を加速することで、さらなる成長を目指しています。
また、中期経営計画「DX Action 2024」を策定し、「マーケティングDXパートナー」になるべく事業を推進しており、2024年6月期の目標として、時価総額300億円、連結売上高300億円、連結営業利益30億円を目指しています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
