具体的な業務内容
【神奈川・戸塚】インフラエンジニア◆バックアップシステムの提案・設計・構築（1036）
〜長く働ける環境！平均勤続21年以上（離職率1.4％）／残業月平均25時間程度・有給平均16.5日／住宅補助（50%会社負担/上限有）・家族手当／リモートワーク推進・平均出社率3割／女性社員の役職者率（41.5％）〜
■業務内容：
・当社はコンタクトセンターを日本国内に8拠点有しており、24時間／365日で様々なお客様のご要望にお応えしております。2004年から継続して、コンタクトセンターにおける品質の世界基準の認証を取得しており、高品質なサービスの提供しております。
・配属となる組織では、日立製作所からお客さまに提供・導入した製品（バックアップ関連製品）の問い合わせ、サポート業務をはじめ、バックアップシステムの提案・設計・構築など日立製作所と連携して業務を行っております。
・当ポジションでは、バックアップソフトウェア（NetBackup、Backup Exec、ARCSERVE）を中心としたサービスの提案活動、およびバックアップシステムの設計・構築、および案件の取り纏めなどをお任せいたします。
■業務詳細：
・バックアップシステム・ソフトウェアのプレ活動（提案・見積もり）
・バックアップシステムの設計・構築（要件定義や基本設計から携わることもあります）
・プロジェクト管理
※お客さまとのフロントには日立製作所のSEが立ち、PMとしてプロジェクトマネジメントを行いますが、バックアップ領域に関する進捗管理・ビジネスパートナーの管理などを行うこともあります。
※担当するお客さまは金融、公共、製造業など多岐に亘ります。
■魅力ポイント：
バックアップの特性上、バックアップに関する幅広いスキルを習得できるとともに、営業活動からサービスの開発、提案、構築、サポートまでの全ての工程を経験できます。
■大変なところ：
新しい技術、トレンドを常に収集／習得しながら、スピード感をもって業務対応が必要です。
■働く環境：
・在宅勤務…週3日程度在宅し、週1日〜2日程度は出社して業務を行います。
・残業時間…月平均25時間程度（繁忙期：40時間程度）
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
