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    デジタルデータソリューション株式会社

    【六本木ヒルズ】カスタマーサポート◆未経験可◆年休126日◆14年連続売上トップ級データ復旧サービス【dodaエージェントサービス 求人】

    【六本木ヒルズ】カスタマーサポート◆未経験可◆年休126日◆14年連続売上トップ級データ復旧サービス【dodaエージェントサービス 求人】

    新着
    正社員
    第二新卒歓迎
    転勤なし
    平均年齢20代
    年間休日120日以上
    産休・育休取得実績あり
    • 情報更新日:2025/03/27
    • 掲載終了予定日:2025/06/25
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【六本木ヒルズ】カスタマーサポート◆未経験可◆年休126日◆14年連続売上トップ級データ復旧サービス

    【接客経験を活かしてIT業界へ!充実の研修制度/有給取得率79%(全国平均62.1%※令和5年)】

    中途入社の9割以上がIT業界未経験。飲食・販売・コールセンターなど、さまざまな接客業の経験を持つメンバーが活躍中!未経験からでも安心してスタートできる環境です。

    ■業務内容:
    未経験からでも安心!カスタマーサポートのお仕事です。データ復旧サービス導入見込みのお客様からのお問い合わせ対応 を担当し、現状を把握・分析しながら問題解決に向けたサポートを行うポジションです。
    「家族の思い出が詰まった写真」や「大切な業務データ」など、個人・法人問わず幅広いお客様に対応。外回りや飛び込み営業は一切なく、お客様対応に集中できるため、じっくりと信頼関係を築くことができます。

    ・お客様の「ありがとう」がやりがいに!
    ・お客様満足度を高めることに喜びを感じる方
    ・お客様の悩みを解決し、感謝されることにやりがいを感じる方
    ・接客経験を活かして、新たなキャリアに挑戦したい方
    そんな方にピッタリの環境です!

    入社後の研修でIT知識を基礎から学べるため、経験がなくても安心です。
    「人と接することが好き」「お客様に寄り添った提案がしたい」そんな方にピッタリの環境で、一緒に成長しませんか?

    ■業務詳細:
    ・お客様対応を通じた最適なサービス提案
    ・データ復旧サービスの最終調整・サポート
    ・顧客満足度向上のための新規施策の企画・実行

    ■当社について:
    「困った人を助ける」というモットーのもと、スマートフォンやPC等における紛失したデータを復旧させる、データリカバリー事業において、現在日本トップシェア を誇り、世界でもトップクラスにあたる技術力を保有しております。また上記に加え、本技術力を生かし、不正や犯罪の痕跡を抽出し社会に貢献するフォレンジック事業や、日本最大級を誇るデータセンターを用いたセキュリティ製品「DDH BOX」等、成長著しい事業を展開しております。事業の特色から、新型感染症における影響もなく、リモートワークの普及によりニーズも拡大しております。個人・法人・官公庁等引き合いが多く、取引企業の中にはGoogleやYahoo!社などの大手IT企業も多数いらっしゃいますので、企業の安定性は抜群です。

    変更の範囲:全ての事業部における業務

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

      <応募資格/応募条件>
      <業種未経験歓迎・職種未経験歓迎>
      「人と接することが好き」「お客様に寄り添った提案がしたい」そんな方と一緒に成長していきたいと考えています。

      ■必須条件:
      ・何かしら接客業の経験

      ■歓迎条件:
      ・経営理念、当社事業の社会貢献性に共感いただける方

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細>
      本社
      住所:東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー15F
      勤務地最寄駅:東京メトロ 日比谷線/六本木駅
      受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
      変更の範囲:本社のほか、会社が今後設置する全ての事業場(海外を含む)
      交通

      <勤務地補足>
      東京メトロ 日比谷線「六本木」駅1C出口より徒歩3分(コンコースにて直結)、都営地下鉄 大江戸線「六本木」駅3出口より徒歩6分

      <転勤>


      <オンライン面接>

      勤務時間

      <勤務時間>
      9:00〜21:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制)
      休憩時間:60分(12:00〜13:00)
      時間外労働有無:有

      <勤務パターン>
      9:00〜18:00
      12:00〜21:00

      <その他就業時間補足>
      ※実働8h/9:00〜18:00が8割以上、組織状況と希望に合わせて調整
      ※残業全社平均月19h

      給与

      <予定年収>
      330万円〜450万円

      <賃金形態>
      年俸制

      <賃金内訳>
      年額(基本給):2,491,272円〜3,397,200円
      固定残業手当/月:67,394円〜91,900円(固定残業時間45時間0分/月)
      超過した時間外労働の残業手当は追加支給

      <月額>
      275,000円〜375,000円(12分割)(一律手当を含む)

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ※前職での経験やスキルに応じ、当社規定により給与決定いたします。
      ■昇給:年2回(3月、9月の半期ごとの人事評価に応じる)
      ※その他インセンティブ制度あり


      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      週休2日制(休日はシフト制)
      年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数126日

      ※平日、土日休みなど調整可能(部署ごとに方針あり)
      祝日(毎月、祝日数分の特別休暇を付与)、GW、夏季休暇、年末年始休暇、その他(有給休暇、慶弔休暇、結婚休暇、産前産後休暇、育児休暇など)

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:交通費全額支給(社内規定あり)
      社会保険:補足事項なし

      <育休取得実績>


      <教育制度・資格補助補足>
      ■社外研修自由参加(ロジカルシンキング研修・MBA研修・他)
      ■読書アプリ無料

      <その他補足>
      ■表彰制度(年間最優秀セールス賞・キャリア新人賞・ニューレコード賞・他)
      ■私服勤務可能
      ■オフィス内禁煙
      ■産前・産後・育児休業制度
      ■定期健康診断(年1回)
      ■インフルエンザ予防接種
      ■福利厚厚アプリ加入
      ■iDeCoプラス加入
      ■持株会制度
      ■社内イベント(表彰式、サークル)
      ■キャリアチャレンジ制度
      ※55以上の連続休暇取得可能
      ※育休・産休取得、男女問わず実績あり
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      3ヶ月
      待遇・条件に差異はありません。

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      デジタルデータソリューション株式会社
      設立 1999年6月
      事業内容
      ■事業内容:
      ・データ復旧サービス(デジタルデータリカバリー)
      ・フォレンジックサービス(デジタルデータフォレンジック)
      ・セキュリティサービス(デジタルデータハッキング)
      資本金 30百万円
      従業員数 241名
      本社所在地 〒1066115
      東京都港区六本木6-10-1
      URL https://digitaldata-solution.co.jp/
    • 応募方法