具体的な業務内容
【福岡/転勤無し】リフォームアドバイザー(反響型)〜業界未経験歓迎〜◆パナソニックグループの安定基盤
◆◇パナソニックグループならではの充実した環境・福利厚生/テレアポや飛び込み営業は一切ありません!/ES(従業員満足度)グループ内全国NO.1!!◇◆
\求人のポイント/
・ブランド力:パナソニックグループの一員として、商品の知名度と信頼性が高い
・インセンティブ制度:半年間の成績により、契約棟数に応じたインセンティブを支給
・働きやすい環境:営業所内全体で顧客をサポートし、個人の負担を軽減するチーム体制
■業務内容:
当社で家を建てられたお客様へのサポートをお任せ
致します。(※仕事は、設計専門担当・建築専門担当との3人、1チームで進めます)
■主な仕事の流れ:
(1)「自宅のリフォームをしたい!!」等、お電話や当社HPからお問い合わせいただいたお客様の要望をヒアリングします。
(2)現地調査を行います。
(※調査は建築の担当と設計の担当もいるので心配いりません。)
(3)調査とお客様からの要望をもとに、リフォームプランのご案内をします。
(4)プランが決定しましたら、他のスタッフ(設計・建築)と一緒に完成に向けて取りかかります。
(5)リフォームが完成しましたら、お客様へ引き渡し。
その後は、不具合が無いか等、アフターチェックとフォローを行います。
※今までは、担当が一人で調査等を行っておりましたが、負担を減らすべく、今は設計と建築の3人1組で仕事を進めています。それぞれ専門の担当がいるので、知識や経験がない方でも安心して仕事ができます。
※一人当たり約5〜15名の顧客を担当していただきますが、サポートは営業所全体で行います。情報共有やチームでの相談が活発で、個人負担が軽減されるため、社員の高い定着率にも繋がっています!(ES(従業員満足度)の調査において、当社はパナソニック ホームズグループ内で堂々の第一位を獲得しています!)
■組織構成:
営業部門には現在10名が所属しており、全員がチームとして協力しながら業務を進めています。サポート体制も整っており、研修制度やロープレを通じてスキルアップが可能です。
■ワークライフバランス良好
当社では、フレックス制度を導入しており、仕事とプライベートの両立にも力を入れております。
その他、週休2日や転勤無し、産休・育休制度も充実しているため長く、安心して働けます。
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成