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    • 株式会社トライハッチの求人情報(【香川・リモート可】カスタマーサクセス/店舗のWEBマーケ力upに貢献◆大手PRベクトルG【dodaエージェントサービス 求人】)

    株式会社トライハッチ

    【香川・リモート可】カスタマーサクセス/店舗のWEBマーケ力upに貢献◆大手PRベクトルG【dodaエージェントサービス 求人】

    【香川・リモート可】カスタマーサクセス/店舗のWEBマーケ力upに貢献◆大手PRベクトルG【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    学歴不問
    第二新卒歓迎
    35歳以上も歓迎
    転勤なし
    年間休日120日以上
    週休2日制
    • 情報更新日:2025/03/31
    • 掲載終了予定日:2025/06/29
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【香川・リモート可】カスタマーサクセス/店舗のWEBマーケ力upに貢献◆大手PRベクトルG

    【SNS連携できる動画広告等の作成・運用・分析ツール/有効活用コンサル・施策や機能追加の提案等⇒店舗の集客力アップに貢献/残業月20h程・年休120日・土日祝休み/転勤無し】
    ◆店舗・施設に特化したデジタルマーケティング支援事業を展開/SaaSツール/すき家・はま寿司など大手飲食チェーン店で導入実績あり◆

    ■業務内容:
    弊社が2025年4月にリリース予定である、完全ノーコードで縦横スワイプ対応のWebサイト制作ツール「SwipeKit」をご契約するお客様に対するカスタマーサクセスを担っていただきます。
    ▼「SwipeKit」詳細サイト
    https://tryhatch.co.jp/news/swipekit/
    また、新サービスの「SwipeKit」だけでなく、弊社のキャッシュエンジンであるSaaS「MEOチェキ」をご契約いただいているお客様の支援も担います。
    カスタマーサクセスメンバーとして店舗の集客力を向上すべく、顧客満足度UPや担当顧客の活用支援と継続利用を促進していただく職種となります。

    ■職務詳細:
    ・「SwipeKit」「MEOチェキ」の導入・成果創出・継続利用までを一貫して支援
    ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を支援・促進
    ・活用率/利用率が低いお客様に対する活用/利用促進の支援
    ・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
    ・導入フロー/プロセスの改善及び機能提案
    ・契約更新に向けたアプローチ・対応
    ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
    ・追加機能の提案、マーケティングやセールスと連携したアップセル/クロスセル活動

    ■求める人物像
    ・失敗や課題に向き合って、PDCAをまわし続けられる方
    ・相手の立場に立って物事を考えられる方
    ・生産性を意識して、属人性よりも再現性を重視する方

    変更の範囲:会社の定める業務

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      ■必須要件:
      ・顧客折衝経験(オンライン・訪問などによるサポート、導入支援など)をお持ちの方
      ・Microsoft Office(Excel、Word、PowerPoint)やGoogle Workspaceなどの基本操作
      ■歓迎要件:
      ・IT/WEBサービス業界での営業・カスタマーサクセス経験

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      香川県

      <勤務地詳細>
      香川支店
      住所:香川県高松市古新町10番地3号 砂屋ビル403
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
      交通

      <勤務地補足>
      原則フルリモートでの勤務となります。
      ※今後、出社の可能性もあるため香川支店へ出社可能な範囲にお住いの方

      <転勤>


      <在宅勤務・リモートワーク>
      相談可(週2日リモート・在宅)

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <勤務時間>
      10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分)
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <その他就業時間補足>
      ■残業:月20時間程度 ※20時半以降は残業禁止

      給与

      <予定年収>
      400万円〜600万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):210,000円〜310,000円
      固定残業手当/月:70,000円〜120,000円(固定残業時間45時間0分/月)
      超過した時間外労働の残業手当は追加支給

      <月給>
      280,000円〜430,000円(一律手当を含む)

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ※上記はあくまで目安であり、選考を通じて最終的に決定致します。
      ■賞与:有

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数120日

      夏季休暇、年末年始休暇

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:上限2.5万円/月
      社会保険:補足事項なし

      <教育制度・資格補助補足>
      ■社内研修制度
      ■資格取得支援

      <その他補足>
      ■社会保険完備
      ■健康診断
      ■社内表彰制度
      ■社員旅行
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      6ヶ月

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      株式会社トライハッチ
      設立 2018年1月
      事業内容
      ■同社概要:
      株式会社トライハッチは店舗に特化して集客課題を解決するO2Oマーケティングを主軸に、SaaS開発・提供やマーケティング支援を行う会社です。
      2018年1月の創業より、Googleビジネスプロフィールの管理・分析が行える「MEOチェキ」を主軸に運用支援や業務効率化を累計75,000店舗以上のお客様に提供してきました。
      2023年3月に株式の一部を売却し、東証プライム上場、アジアNo.1のPR会社であるベクトルグループにジョインしました。
      現在を第2創業期として位置付け、既存事業のさらなる品質向上やMEOサービスの実績を基に新たな新規事業の立ち上げを行うフェーズとなっています。
      資本金 50百万円
      従業員数 35名
      本社所在地 〒1600022
      東京都新宿区新宿1-8-4 近鉄新宿御苑ビル7F
      URL https://tryhatch.co.jp/
    • 応募方法