具体的な業務内容
【藤沢】【カスタマーサクセス（コミュニティ／EC運営）】独自の細胞培養技術／リモート可
〜「細胞を活かす」スキンケア化粧品原料や健康食品などに活用され、独自技術で注目度◎／フレックス勤務〜
■業務概要：
細胞農業に特化した製品のB2Bマーケットプレイス「勝手場」を活用し、当社の新たな顧客（ファン）づくりに従事いただきます。カスタマーサクセスとして、顧客満足度を高めるための要因を分析し、コミュニティの活性化・リード獲得をいただきます。また紐づくECサイトの構築・運営にも基盤を活用いただきながら従事いただきます。
■業務内容
（1）カスタマーサクセス
・コミュニティ立ち上げ・運営・活性化
・顧客との長期的な関係構築、ニーズ把握、顧客満足度向上
（2）ECサイト構築・運営
・マーケットプレイス「勝手場」のECサイトの企画、設計、開発、運営
・商品管理、受注管理、決済システムの導入・管理
■勝手場について：
勝手場は「すべてのひとが自由気まま（勝手）に細胞農業に参加できる世界（場）」をミッションに、2024年6月から、細胞農業で必要な食品グレード資材を販売するメーカーと細胞農業に関心のある企業を繋げるメンバーシップ型のB to Bマーケットプレイスです。勝手場では、会員企業に対して細胞農業資材に簡単にアクセスできる環境を提供し、細胞農業の活性化を目指します。これにより、会員企業は、これまで必要不可欠であった細胞農業資材の研究開発に要する時間とコストの節減が可能となります。
また、勝手場では、既に技術を持っている企業を繋げるB to Bマーケットプレイスとしても活用していただけます。このように、当社は理念である「みんなで作る細胞農業」をテーマに、勝手場ではより多くの方々が細胞農業にアクセスできる環境を提供してまいります。
■当社の特徴：
当社独自の細胞培養技術「CulNet System」を活用し、培養肉の研究開発・生産・販売を行っています。環境負荷の面でグローバルな課題として不安視されている昨今、培養肉への注目度は高まっており、日本最大の食肉事業者や水産加工メーカー等と共同開発を行っています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
