具体的な業務内容
【リモート可】フィールドサポート◇自社の子育て・医療等の製品/残業20h程/フレックス
〜IT営業やエンジニアからのキャリアチェンジ歓迎/予防接種や子育て支援に関する自治体向け自社サービス/システム導入支援/導入数400件超〜
■業務内容:
自社製品(mila-e)の自治体導入支援をお任せします。また、既存業務のプロセス改善として、PDCAを回していただきます。【変更の範囲:会社の定める業務】
<業務詳細>
◇進行管理
・営業が受注したプロジェクトを引継ぎ、期日までにリリースが出来るように全体の進行管理を行います。
・自治体担当者様に必要項目の確認や調整を担当/社内のエンジニアやデザイナーに業務の依頼など
◇サービス導入支援
・自治体や医療機関に訪問して、サービスの説明や、デモの提示、操作方法の説明などを行います。
・各機関で利用するタブレットに、クライアント証明書をインストールしたり、MDM経由でアプリが配信されているかの確認などを実施します。
◇導入済み自治体へのサポート
・アプリからのお知らせ内容の更新/メール配信サポート/自治体からの問い合わせ対応をお任せします。
※年に1〜2回、日帰りの出張が発生することもあります。
■ご担当商材:
『mila-e 予防接種』:予防接種 予診票を含む事務手続きをデジタル化するサービス
・スマートフォン・タブレット・PCを使用し、デジタル予診票の入力・署名や予防接種記録の確認ができます。
・自治体/医療機関/保護者の三者間で連携することで、業務の効率化を図り、各者の負担を軽減するサービスです。
■育成環境
・入社後〜2,3ヶ月は先輩社員からのOJTを中心に、一緒に業務を行ってキャッチアップいただきます。その後もわからないことがあれば聞いて頂きやすい環境ですのでご安心下さい。
■働き方
・残業:10〜20h程度
・リモート週1程度可
・フレックスタイム制
・勉強会参加や資格取得の為の費用は会社が負担
・Slack、GoogleWorkspace、Notionなど様々なコミュニケーションツールを活用しています!
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成