具体的な業務内容
<さいたま市>ITシステム・OA機器お客様サポート／年休125日／異業種出身多数／未経験歓迎
〜多数販売受賞あり/20代活躍中/営業サポート/働きやすさ◎〜
■業務概要：
自社の複合機や防犯カメラ、ビジネスフォン、PC等のシステム導入後のサポートとして、機器の点検や使い方の説明、パソコンのトラブルの対応など、お客様のアフターフォローを担当いただきます。
■業務詳細：
営業が契約したお客様を定期的に訪問し、導入して頂いてる機器の調子を確認したり、お困り事に親身になって対応し、様々な業種の社長や業務担当者様とより良い関係構築を目指していきます。
※業務に慣れてきたら、お一人で社用車を使い、お客様のところに出向いていただきます。
■配属先について：
・社内SE（顧客フォロー）に所属、7名（年齢23歳〜34歳）構成しております。OJTで１〜２か月程度先輩社員と同行し、独り立ちしていただきます。年功序列のないフラットな環境で、未経験でも、当社の研修制度や先輩のサポートにより、確実なスキルアップが可能です。
■福利厚生：
年間休日125日、社会保険完備、傷害保険加入・団体生命保険加入、退職金・社員表彰・成績優秀者海外旅行、誕生日プレゼント制度あり
■同社の特徴：
【徹底したアフターフォロー】
同社には、月に一度“営業をしてはいけない日”と言われる、同業他社には絶対真似できない「GMG」という創業より当社独自のサービスがあります。商品やサービスがきちんと機能しているのか、お客様のお役に立っているかということまで責任をもつことが販売店としての当然の姿勢であると考え、商品を販売したままにせず、自社でアフターフォロー専門の部隊を設けております。月初には1日営業活動を止め、商品を導入頂いた企業様に訪問し商品の調子をお伺いするほど、徹底したアフターフォローを実施しています。その為、顧客からリピートも高く、売上実績の8割は既存顧客で構成しております。
変更の範囲：無
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
