具体的な業務内容
【東京】業界・職種未経験歓迎／コンビニの覆面調査／ローソン社100％出資の安定基盤／残業月10H
【未経験歓迎！／ローソン子会社の安定基盤／面接1回／車が運転できればOK／残業月10時間・有給消化9割以上／コンビニを支えるお仕事】
■業務内容：
自店および競合店調査を調査を行い、調査書を作成いただきます。
・調査の準備、集計業務
・調査報告書作成、納品提案資料作成
・チームマネジメント（スタッフ職登用後）
※調査業務で車両の運転業務あり。
■業務の詳細：
2人1組で店舗へ訪問し覆面調査を行います。
事前に決められている評価項目を顧客目線で調査します。
調査後は車内で記録をとり、2人のそれぞれ記録票を作成し一つにまとめます。
1回の調査で最大6セット、12店舗を行います（距離に応じて回数調整）。
業務の流れとしては、調査週、まとめ週を交互に繰り返して進めていきます。
■基本勤務パターン：
隔週で調査週とまとめ週のスケジュールにて業務にあたっていただきます。出張で現地調査、翌週はレポート作成、出張準備の流れとなります。
・調査週
火曜日：事前準備・作戦会議
水〜土：現地入りし、調査業務
日〜月：公休
・まとめ週
火曜日：経費処理等、雑務(在宅)
水〜土：纏め作業と翌週の準備
日〜月：公休
事前準備として交通機関及びホテル手配（自宅に帰るパターンあり）、出張申請、レンタカー手配、ルート確認、作戦会議、書類準備、練習を行います。
■魅力：
・ローソン社100％出資のため、安定性が高く、腰を据えて就業いただけます。
・調査内容を通じて店舗サービスの品質向上に寄与し、顧客満足度の向上に直接貢献するやりがいがあります。
・2人1組での調査やチームマネジメントを通じて、円滑なコミュニケーション能力が養われます。
・隔週での出張を楽しめる方におすすめです。様々な地方の店舗を巡るため、新しい場所や文化に触れる機会が多いです。
・有給消化率は、2021年〜2023年の平均消化率90.4％。残業も月10時間程度と働きやすい環境です。
■キャリアパス：
調査員になるまでに3〜4回プレ同行を行う予定です。
アシスタントスタッフ、スタッフ、アシスタントリーダー、リーダー、主任、係長、課長とポジションを設けており、毎年昇格の機会がございます。
■組織：
約50名で構成。20代の方も活躍中です。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
