具体的な業務内容
カスタマーサクセス(転職支援)◆責任者候補◆職域&裁量広くキャリアUP◆業界特化
【自社プロダクト売上・収益年々増加中◎新規プロダクトも展開の急成長企業/組織・事業成長に携わり自身のキャリア・スキルアップを実現したい方歓迎】
◆職務内容
LINE完結型転職支援サービス「WORKCANVAS」のキャリアアドバイザーとして、美容師・アイリスト・ネイリストの転職活動を支援していただきます。メイン業務はキャリアアドバイザーとなりますが、マーケティングやシステム開発など自身の携わりたい領域への職域を広げることも可能なポジションです。
◆業務詳細
◎キャリアアドバイザー業務
・サロンと求職者のマッチングサポート業務
・KPI進捗管理
・CRM業務
◎事業企画業務
・オペレーション構築、改善、施策提案/実行
・データ収集及び分析業務
◎組織づくり
・メンバーマネジメント
◆魅力ポイント
◎競合優位性:
成果報酬+低料率のため低リスク、低コストでの高精度なマッチングを実現した唯一無二のプロダクトを展開。
◎デジタルアプローチ:
マッチングプロセスのシステム化により生産性を向上、顧客データを活用して精度の高いマッチングを提供
◎裁量権の大きさ:
拡大中の組織で事業グロースの中核を担うポジションのため、幅広い経験が積める
◎キャリアステップ
変化の早い組織のため新しい役割やチャレンジの機会が日々生まれており、本人の意志と行動によって柔軟にキャリアを描いていける
◆組織風土
従業員数は約40名とコンパクトな組織で、採用や育成、文化作りに主体的に関わることができます。マーケティングやプロダクトとの連携も強化し、役割を広げやすい環境です。
◆企業概要
株式会社グラムは2015年3月に設立され、「自信満々に生きる人を増やす」というミッションのもと、様々なWebサービスを運営しています。2019年よりLINE完結型の転職支援サービス「WORKCANVAS」を展開し、高い生産性を実現しています。2024年には新規プロダクトとして美容師スキマバイトサービス「WORKSPOT」をリリースし、美容業界に特化した事業展開を行っています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成