具体的な業務内容
契約社員／カスタマーサクセス●施設やビルの品質管理／清掃経験を活かす／AI掃除ロボットでDX推進◎
▼グローバル×最先端技術に触れながら業務遂行が可能
▼今後の世の中をロボットで変えていく優良企業
▼ベンチャー風土と大手資本の安定性を持つハイブリッド企業
【業務内容】
当社ではソフトバンクグループ傘下のファシリティマネジメント会社としてAI、センサー、ロボットを積極的に活用したFMサービスを提供しております。例えば当社のソリューションの一つであるAI清掃は、AIテクノロジーとセンサーを組み合わせ、オンデマンド清掃を実現しオフィス、商業施設等の清掃を革新的に改善する手法です。
今回のポジションはAI清掃部門における品質維持・カスタマーサクセスをお任せします。
清掃現場業務でのリーダー経験やビル管理などの経験がある方を幅広く募集しています。
【業務ミッション】
ソフトバンクロボティクスの新規事業・デジタルを駆使した新しいファシリティマネジメントサービスのメンバーとして参画いただきます。
【具体的には】
・AI清掃等で活用するロボットやセンサーの現地調査、導入支援、運用管理業務
・受託している各物件のAI清掃の品質維持の企画管理・実行・改善
・受託している各物件の清掃スタッフオペレーションの巡回フォロー（清掃方法の指導、欠員時のフォロー等）
【仕事の魅力】
ホスピタリティマインドを高め、顧客に高次のサービスを提供できるように、さまざまなアイディアを実践していただける現場です。AIや技術知識がなくても、当社に入社してから知識を付けていただくのでご安心ください。
【同社の魅力】
2014年の「Pepper」以来、ロボットと共存する世界の実現のため、全速で駆け抜けてきました。今では、様々な最先端技術を生かした数多くの新プロジェクトで、世界の圧倒的No.1を目指しています。ペッパーを初め、配膳・運搬ロボット「Servi」やお掃除ロボット「Whiz」など、今後の世の中の人手不足をIT×ロボットで解決していきます。日本でのシェアも増え今後の世の中を支える代表的な企業と革新していきます。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
