具体的な業務内容
【愛知・栄】アフターメンテナンス(デザイン戸建住宅)※Web面接可/完全週休2日制/売上高最高更新中
〜東証グロース&名証メイン市場上場!成長を続けるアールプランナーグループ/建築・住宅の知識を活かしながらプライベートの充実も叶います〜
■業務内容
自社ブランドである木造住宅「アールギャラリー」に関するアフターメンテナンスをお任せします。お引渡し後には定期点検があり、そのタイミングは1年、2年、5年、10年という周期。時期が近づいてきたお客様へ電話やメールで可能な訪問日時をお伺いし、確定したら訪問していただきます。担当物件は1週間に10〜15棟程度で、1日に換算すると2棟ほど。配属営業所近隣のエリアを担当していただきます
【具体的には】
<業務特徴>
メンテナンスといっても特殊な技術や知識は必要ありません。2年点検までは「クロスの継ぎ目が浮いてきた」「建具が少しズレきている」などが大半です。クロスのちょっとした補修であればパテを使ってコーキングし、建具の調整は金具のネジをドライバーで締め(ゆるめ)ます。難しいことはありませんので、入社後でも十分に覚えていただけます。
〈求められるスキル〉
大切なのはお客様との関係性を構築すること。建築・設計の専門的な知識は必要ありません。まずは気持ちの良い挨拶をし、お客様からの疑問や不明があれば丁寧にお答えください。お客様の中には、不具合に気づいても誰に相談していいか分からず困っている方もいらっしゃいます。時には世間話をしながらお客様との距離を縮め、ニーズをキャッチしてください。
■はたらく魅力
<プライベートの時間も確保しやすい>
◎お客様とは既に一定の関係性が構築できているため、深夜に電話がかかってくる、急な無理難題を押し付けられるというケースはまずありません。残業も少なく19時には退社していることがほとんどです。時期が決まっている定期点検業務のため、安定したスケジュール設定が可能です。
<働きがいのある制度設計>
目標管理と360度レビューによる透明性のある人事評価、半期目標達成表彰制度、年次ではなく実績に応じた給与・インセンティブ設計など、働きがいを意識した人事制度を導入しております。
※下記もご覧ください!
会社概要:https://youtu.be/BAirlyjN7mA
事業紹介:https://youtu.be/pjPnhvtSCjU
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
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