具体的な業務内容
【渋谷/リモート可】RevOps◆生産性向上に貢献◆日本最大級「経済情報・企業データベース」構築企業
■概要:
生産性指標KGIとして「従業員一人あたりARR年110%以上の成長」を目指します。このような背景のもと、「社内の生産性向上」をミッションとして追いかける本ポジション「Rev Ops」の募集に至りました。各社ツール・テクノロジー(Salesforce、生成AI(ChatGPTやPerplexity、Notionなど))を駆使しつつ、社内の生産性指標を整え、ARR、NRR、利益率の向上に仕組み・オペレーションを作ることで寄与いただきます。
■ミッション:
・社内ビジネスチーム(マーケティング、IS、AE、CS)の生産性が向上する仕組み・オペレーションを構築する
・ARR最大化、NRR最大化のための継続率向上、アップセル, クロスセル(他部署)機会が生まれる仕組み・オペレーションを構築する
■具体的な業務:
・各ポジション(マーケティング/IS/AE/CS)における生産性指標の設計/モニタリング体制の構築
・各種ツール/テクノロジー/生成AIを活用して生産性が向上する仕組み/オペレーションを構築
・SalesforceのDataCloud/Agentforce/Tableauを日本最先端となるレベルで活用し生産性向上に寄与する
・Salesforceの顧客データ/SalesNowの企業データ/プロダクトのユーザ行動ログを掛け合わせたデータ活用による生産性向上の仕組み作り
・RevOpsチームの拡大に向けたチーム基盤づくり
■働く環境:
・ボードメンバー/ビジネスメンバーとは毎週ディスカッション等の機会があります。
・「コト志向」(ベクトルが"人"に向くことなく、ユーザの課題解決や事業を伸ばすこと、大きな事業を作ることに関心の強い)メンバーがビジネスサイド/開発サイドともに多いのがチームの特徴です。
・「仕組み化」をバリューの1つに掲げ、会社全体として仕組み/オペレーション作りに本気で取り組む文化があります。
・社員の平均年齢は38歳。スタートアップExit後の2週目の方や、大手企業の執行役員などシニア人材が集まっています。皆さんコミュニケーションが柔和で心地良く、大人で落ち着いた雰囲気です。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成