具体的な業務内容
【在宅×フレックス/未経験歓迎】オープンポジション(コンサルタント)◆国内トップシェアSaaS
【業界未経験者の入社実績多数あり】〜業界トップシェア/国内大手3社に1社が導入HRTech『COMPANY』/「働きがいのある会社」ランキング選出/フレックス制/リモート可/研修充実〜
◎研修制度充実!業界未経験からの入社・活躍者多数!
◎本質的な課題解決ができる成長環境!
◎「働きがいのある会社」選出!リモート、フレックス、副業可!
これまでのご経験やご希望に合わせて、「ITコンサルタント」もしくは「カスタマーサクセスコンサルタント」いずれかのポジションに差配します。
■業務内容
●ITコンサルタント(導入コンサルタント)
営業支援・導入・運用フェーズに分かれ「COMPANY」の導入プロジェクトにおけるコンサルティングを担います。
・営業支援:営業部門のCOMPANY提案活動を実際の機能側面からサポートします。
・導入:お客様をリードして、業務に合わせたシステム設計を行い、導入の効果を最大化するため導入工程全般を担当します。
・運用:今後のサポートに必要な情報をカスタマーサクセス部門へ連携します。
●カスタマーサクセスコンサルタント(保守コンサルタント)
COMPANYのシステム理解やお客様の業務理解を深めていただきながら、日々発生するお客様の業務課題を解決するため、導入システムの活用方法のコンサルティングや、未導入システムの提案など幅広くアプローチしていただきます。
法改正や制度変更といった変化への対応について、当社内にストックされている様々な事例を活用しながら、お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案、イベント企画、新サービス設計など幅広い業務に携わります。
■入社後のフォロー体制
・IT業界未経験で入社する方も多いため、入社後はまず製品やプロジェクトに関する基礎を学ぶ研修を受講します。
・研修後はこれまでのご経験をもとにプロジェクトにアサインし、OJT形式で業務をキャッチアップします。
・上長、メンターとの1on1やチームMTGを定期的に実施するなど、入社後の立ち上がりをフォローする体制を備えています。
■働き方・職場環境
・在宅勤務可能(リモートワーク、テレワーク)
・フレックスタイム制(コアタイムなし)
・時差出勤可能
・副業制度あり
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成