具体的な業務内容
【五反田】事務担当／問い合わせ〜業務管理等幅広くお任せ◆リモート可／フレックス／年休120日／正社員
〜データ入力代行事業などを展開／幅広い事務作業を担当／土日祝休み／リモート×フレックス〜
■募集概要：
当社のBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業部で、一般事務のポジションを募集します。この部署はBPOサービスの中でも＜データエントリー業務＞の運用、管理、お客様対応を担当しています。
■業務内容：
お客様からのメールや電話による問い合わせ対応（一次接触・内容確認）から、既存のお客様への対応（受注から依頼業務の進行管理、納品、請求、定期ミーティング）まで、幅広く事務作業を担当していただきます。
さらに、十数名のアルバイトスタッフの教育や業務管理、および業務委託先や海外拠点との業務調整も行います。
■配属先について：
BPO事業本部 BPOセンター統括部は、男性1名、女性2名、パート・アルバイト・派遣社員で構成されています。
センター長（男性50代）、社員（女性20〜30代）の落ち着いた雰囲気です。
営業所内には他部署の社員も在籍しており、部署を超えた交流が盛んです。
■働き方：
・週2日程度のリモート勤務が可能です。※試用期間中は原則出社
・フレックスタイム制(コアタイム10:00〜16:00)を導入しており柔軟な働き方が可能です。
・残業は月20〜30時間程です。
・「えるぼし認定(3つ星)」を取得。産休育休復職率100％、有給消化率70％、平均勤続年数7年6カ月と長期的に働ける環境です。
※えるぼし認定とは：女性活躍推進法に基づき、女性の活躍推進に関する取り組み実施状況の優良な企業が、厚生労働大臣により認定を受ける制度です。
■当社の事業について：
・データエントリー（データ入力代行）やスキャニング、ダイレクトメールの発送代行（DM発送代行）など、図書管理システムを含む多様なサービスを提供し、大手企業からもご依頼をいただいている事業です。
・デジタルデータ化サービスなど、各種BPO事業を担当する部門は、五反田営業所を拠点に活動しています。
・当社のBPOは、「お客様のために働く」という理念を追求し、サービス開発の過程で価額だけでなく、業務の効率化に繋がるソリューションを提案しています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
