具体的な業務内容
【フルリモート】AI×需要予測システムのカスタマーサクセス！1.3億の追加資金調達で成長中
◆ここで働いたら他で働けなくなる！ほど働く環境が良い当社にてカスタマーサクセスをお任せ◆10時〜18時の就業／副業可能／有給1時間単位での取得可
■職務内容：
- 営業に同行し、クライアントの課題ヒアリング/システムの要件定義
- ヒアリング内容をもとに、提案書の作成および提案活動、プレゼンテーションの実施
- システムを導入するクライアントへのサポート
- 顧客満足度向上を目指した、導入後のシステム勉強会の企画・運営
※導入確度が高いクライアントに対し、営業に同行する形で提案活動を行います。
※リード獲得や契約関連業務は営業が行います。
※社内にAIチーム（データサイエンティスト）がいるため、自社プロダクトの技術的な質問はすぐに相談可能です。
※全社的に在宅勤務を導入しており、決められた出社日はございません
■採用背景／ご活躍イメージ：
事業急成長中に伴う増員としての募集です。CSOを上長とし、ビジネスグループ全体はCSO含む8名の体制です。年齢層は20代半ば〜30代前半です。
■キャリアビジョン
希望に合わせて、以下のようなキャリアを積むことができます。
・チームビルディングやマネジメント経験
・AI技術を用いたプロダクトやサービスのカスタマーサクセスプラン策定経験
■事業内容：
トライエッティングではビッグデータの解析を行い、主に以下のようなAI搭載型システムの企画・開発・運営・販売をしています。
・ノーコードの予測、最適化AI「UMWELT」（ウムベルト）
「UMWELT」は、「（1）いつ、（2）何が、（3）どれだけ売れたか」という3列のデータを用意するだけで、需要予測の結果が得られるノーコード予測AIです。在庫管理や発注業務にご活用いただくことで、業務を効率化し、過剰在庫や廃棄ロスの削減に貢献できます。UMWELTをベースに以下プロダクトも展開しています。
・SaaS型シフト自動作成AI「HRBEST」（ハーベスト）
「HRBEST」は、複雑なシフト作成をAIが作成するシフト作成のSaasです。従来は難しかった機能の自動化を実現しています。急な欠勤による再計算、パート・アルバイト・正社員の多様な働き方までも考慮したシフト作成が可能です。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
