具体的な業務内容
【町田／転勤無し】レーザー機器のサービスエンジニア◆丸紅１００％子会社／ニッチトップ企業／未経験歓迎
【土日祝休／学歴不問／車通勤可／レーザー機器の輸入専門商社／製品の導入・メンテナンス・問い合わせ対応／全国出張あり／土日祝休み】
レーザー加工装置やレーザー発振器、計測器の輸入・販売を行っている当社にて、サービスエンジニアとしてご活躍いただきます。
■業務内容
・納品済製品の故障問合せに対し、電話での状況ヒアリング
・顧客の工場を訪問しての修理、メンテナンス
・新製品の設置作業
└装置自体が高額なため新規導入の頻度は多くなく大小合わせて年間20台程度です。
・海外メーカーへの問合せ（週1〜3件程）
■業務詳細
・顧客
航空宇宙、自動車、半導体、医療部品、電子部品などの産業や、大学・研究機関など多岐に渡ります。
・勤務形態
土日深夜の作業は基本的にありませんが、メンテナンス時にはリモートでの対応が発生する場合があります。ヨーロッパ企業のサプライヤーとの時差の関係で夕方以降に作業するケースもあり、一定の残業が発生します。（残業代は全額支給）
・出張
週に2〜3日は修理のためにお客様先を訪問します。対応企業は全国各地にあり、青森〜大分まで出張があります。
・語学
業務上、メールを中心とした英語でのコミュニケーションが発生しますが、調べながら英文の読解・作成ができれば問題ありません。
■組織構成
アシスタント1名を含む6名（５０代２名・４０代1名、３０代1名）
※経験豊富なメンバーが揃っており、充実したサポート体制あり
※自動車や部品製造経験者など未経験の方活躍中
※土日祝出勤：お客様のスケジュール次第であり（代休１００％取得）
■入社後
製品の検査から出荷までの業務を担当していただきます。その後現場アシスタントなどの段階を経て、製品の使用方法や修理方法を習得していただきます。検査業務には手順書があり、社内業務のため周囲のフォローも受けられる環境です。
■当社
◎当社は、最先端のレーザー装置を取り扱っており、取引先の9割以上が上場企業、官公庁、大学などの最先端技術を扱う領域にあります。
◎競合企業が少ないニッチマーケットで確固たる地位を築いており、前々期から売上は3倍に拡大しています。
◎コロナ禍でも需要は増加し、最先端技術に触れながら、自らのスキルを高めるチャンスが豊富にあります。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等
