具体的な業務内容
カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆インフルエンサーマッチング／ベクトルG／リモート可
■□未経験歓迎◎／リモート週2日可能／PR領域国内アジアシェア1位・ベクトルGのスタートアップ企業■□
■仕事の内容：
当社が運営する、企業とインフルエンサーのマッチングプラットフォーム「インフルエンサーワークス」のカスタマーサクセスをお任せします
＜インフルエンサーワークスとは＞
月額型インフルエンサーマッチングプラットフォームです。月額5万円からの定額で利用することができ、クライアント様の目的やご予算に合わせて効率良く活用することが可能です。プロダクト運営やインフルエンサー支援を軸に事業展開するデジタルマーケティングカンパニーである当社だからこそ、提供できるハイクオリティかつ安心してご利用いただけるサービスとなっています。https://detect.influencer-works.com/
■業務概要
まずはメンバーとして、カスタマーサクセスの業務をお任せします。
入社から約半年を目処に、マネージャーへとステップアップすることを見据えています。
■業務の魅力：
・新規契約クライアントへのサービス機能説明
・既存クライアントへの利用促進のフォロー
・案件進行までの双方（広告主・インフルエンサー）のサポート
・インフルエンサー獲得と利用促進施策検討、実行
・ユーザーへの意見をキャッチアップし追加機能開発の議論、提案
・インフルエンサーリスト作成・提案資料作成
＜マネジメント業務＞
・グループの売上目標の設定、管理
・チームマネジメント
・メンバーの管理
・評価査定
・戦略の策定
・その他売上達成に重要なアクション全般
■ポジションの魅力
・美容、コスメ、イベント、グルメ等の最新トレンド情報に触れることができます。
・サービス開始から3年目の新しいプロダクトなので、自分の意見がサービスに反映されることもあります。
・サービス窓口として利用者の声をダイレクトに受け取れるので「使いやすくなった」や「いつもありがとう」などの嬉しい声をいただけます
■事業部について
『ちょっとした個性が、誰か/あなたを幸せに。』
グループ内連携やシナジー効果が見込める事業はどんどん立ち上げる文化や積極的な人材にはチャンスも多い環境。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
