具体的な業務内容
【福岡／博多】銀行業務に係る業務改善・企画◆東証プライム上場G◆福岡を中心に展開する地方銀行
〜福岡を中心に展開する地方銀行／中途採用比率拡大中／U・Iターン歓迎〜
■募集背景：
・当部では、当行の基本戦略である「お客さま起点の”One to Oneソリューション”の提供」の中でも、「業務革新」の実現に向けてデータ集約から分析、業務改善の実行を行い、業務全体の生産性向上を進めております。
・ご経験のある即戦力の方にご参画いただき、共に事務統括部の組織強化にお力添えいただきたいと考えております。
■業務内容：
銀行業務の運営企画担当として、以下の業務に従事いただく予定です。
※当部は3つのグループに分かれているため、これまでのキャリア、経験等を勘案した上で適切なグループに着任いただきます。
■業務詳細：
・企画実現に向けた関係部署との協議・調整
・銀行業務の事務プロセスの改善にかかる企画立案
└企画グループ…銀行の窓口業務やバックオフィス業務の効率化に向けたシステムや端末の導入支援
└指導グループ…営業店職員に向けた教育カリキュラムの企画
└管理グループ…法令制度対応に沿った業務プロセスの改変 など
■当ポジション（銀行業務改革）の目的：
・銀行業務の業務効率化のため、フロー改善などの企画立案、施策実行などを担当いただきます。
・銀行業務改革により創出される余力・時間を、お客さまとのコミュニケーション時間に転換し、より一層お客さまのお困りごと解決ができるよう、社員のコミュニケーション力の強化に向けた施策の立案や、店頭のシステム・インフラ改革を主導することを目的としています。
■当社について：
福岡市に本店を置き、西日本フィナンシャルホールディングスの中核企業です。地域別貸出金比率も福岡県で76.8％（九州で86.8％）、中小企業等貸出金比率も78.8％と地元に密着した金融サービスを展開しており、今後も法人・個人のお客様へ様々な価値提供を行っていきます。
お客さまと接点を担う職員1人1人の役割が一層重要となるなか、働きがい向上に向けた取り組みを行っており、「心理的安全性」と「目的意識」を両立した自律性の高い職場づくりを可視化するためエンゲージメントサーベイも実施しています。（直近では「成長実感」、「当行で働くことに対する誇り」が毎年ポイントアップ中です）
変更の範囲：当行業務全般
チーム／組織構成
