具体的な業務内容
【WeWork】コミュニティの活性化推進・メンバーエンゲージメント強化・戦略立案／シニアマネージャー
〜Senior Manager, Community Strategy and Development〜
■業務内容
フレキシブルオフィスを運営する当社にて、コミュニティのさらなる成長と発展を推進するため、Member EngagementチームのSenior Managerを募集します。
本ポジションは、コミュニティ戦略の立案・実行、データ分析、メンバーとのエンゲージメント強化に加え、コミュニティチーム全体の戦略策定サポート、人材育成の仕組み作り、プロジェクトにおける成功事例の創出など、コミュニティの価値を向上するために必要な業務に携わっていただきます。熱意と創造性をもってコミュニティを活性化し、ビジネスの成功に貢献していただける方を求めています。
■業務詳細
・マーケットを理解しコミュニティチーム全体の戦略策定サポート、実装および効果検証
・メンバーエンゲージメントにおける事例やデータの定量化および持続的に収集できる仕組み化の実装
・定量データおよびコミュニティチームやメンバーへのヒアリングから得られる定性的なデータに基づく、WeWorkメンバーの実態把握・課題特定
・得られたメンバー企業ニーズに基づくエンゲージメント向上施策の企画・実行
・コミュニティチームやPOCを巻き込んだ運用体制構築
・PAやMktなど、社内関連部署と連携したプランニング、協業によるアクション実施・効果測定
・コミュニティチームを巻き込んだアクションの実行・効果検証・改善策の提示
・Director/SCM/他部署の上層部との協業によるアクション策定
・戦略に基づいたWeWork成功事例の定期的発信・仕組み化
・メンバーエンゲージメントにおいての人材育成プランやトレーニングなどの仕組み作り
・コミュニティチームが携わるプロジェクトにおいて、成功事例の創出をサポート
・課題における業務知識に沿った短期・長期のアクションプランの構築と適切な推進の実行
■就業環境：
年休120日以上、土日祝休みと非常に働きやすい環境です。残業時間も自分でコントロールでき、在宅勤務、フレックス制度などワークライフに合わせて調整ができます。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
