具体的な業務内容
【港区】店舗運営サポート★離職率3%/年休120日/完全週休二日制/グローバル環境/化粧品メーカー
■採用背景
外国人向けの国産化粧品やサプリを取り扱っているため需要が増大しています。販売スタッフの多くは外国籍であり、その方々の教育/サービス品質の更なる向上が必要となったため募集をスタートしました。
■業務概要
◎各店舗を回り、自社販売員のサポート・教育をするポジションです。
・販売員から勤務状況に対する意見の吸い上げとその対応
・販売スタッフの労働環境について、得意先様との商談
・販売員の人間力向上を実現するための研修を企画運営
※販売員の方はアジア圏の方が主です
※担当エリアは薬局や免税店などを中心に50店舗ほどで、外国人観光客が多い店舗がメインです。店舗側との折衝の場合は実際に来訪します。
■部署構成
店舗運営サポート部
部長1名(50代男性)社員2名(女性)
■キャリアパス
・研修の企画や制度を一から作ることもでき、チャレンジしたいことは否定されることなく挑戦できる環境です。
・ご活躍の先で例えば他部署への異動なども声を上げることが可能です。
■企業の特徴
・親会社の株式会社学研HD(東証一部上場)の化粧品部門から独立した会社です。
・国内外の代理店や販売店、個人のお客様に向けて、最高級化粧品・健康食品を販売しています。不動産事業やメイクアップ事業なども展開し、国内外で事業の成長を続けています。
■社風
成長性や事業展開ももちろん魅力ではありますが、それ以上に共に働く仲間の存在が一番の魅力です。部署の垣根を越えてフラットに、わからないことや不安なことはいつでも気兼ねなく相談できる、コミュニケーションがとりやすい雰囲気があります。本社メンバーは中途社員で構成されており、ベテラン企業で落ち着いた雰囲気を持ちつつ、砕けるときには砕けあえるような離職率も低い環境です。中途社員の離職率も直近1年間で3%となっております。
男女比:女性7割、男性3割
■開発方針
・原価よりも質を意識し、なによりも販売してくださる現場の販売員が「お客様に販売したい!」と思える魅力的な商品を立案し作成することを大切にしています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成