具体的な業務内容
【横浜】サービスエンジニア≪医療機器メーカー≫未経験歓迎!/フレックス
〜シェアトップクラスの呼吸器メーカー/年間休日123日(土日祝休み)/ワークライフバランス◎/安定の医療業界〜
国内トップクラスの呼吸器専門メーカーである当社にて、サービスエンジニアをお任せします。
■業務内容:
自社製品である呼吸機能検査機器などの修理・納品・点検作業を担当いただきます。病院の医師、検査技師の方の問い合わせに応じ、電話もしくは訪問にて対応します。教育担当の指導の下、修理方法のマニュアル・技術を習得いただきます。
問合せがない日は顧客に訪問し、使い心地を確認いただき、状況の確認を行うこともあります。
点検については、スポット点検や保守点検の提案を行っていただくこともあります。修理内容と同じくらい顧客の要望確認と説明が大切な仕事です。
■具体的な業務詳細:
◎定期メンテナンス
年1回の保守契約を結んでいる病院、スポット点検の依頼がある病院に訪問し、機器のメンテナンスを行ないます。作業は1日で完結するものが中心ですが、点検機器が多い施設は数日に分けて対応します。
◎トラブル対応
機器に万が一のトラブルが発生した場合の対応を行ないます。訪問時間は、病院が落ち着く夕方頃が中心です。必要に応じて、機器に付属しているコンピュータの修理を行なうこともあります。
◎保守契約のPR
時間に余裕がある時は、既存顧客のもとへ訪問し保守契約サービスをご紹介することもあります。
■扱う機器:
医療機関などで、肺活量等を測定する呼吸機能検査機器、睡眠時無呼吸症候群(SAS-サス-)の検査に使用する検査装置を扱います。
■活躍中の人物像:
・ベテランや先輩の社員がきちんと指導をしますので、先輩社員の教えを素直に聞き、取得しようという心掛けがある方。報連相をきちんと行える方が活躍をしています。
・また、医療という特性上、迅速かつ正確に業務をこなせるかという点が非常に重要です。
■当社の魅力:
◇当社は1965年の創業以来、「呼吸器」に関する医療機器・用具の開発・製造・販売を手がける専門メーカーです。
◇呼吸器領域の検査機器でトップクラスシェアを誇り、人工呼吸器や睡眠時無呼吸症候群の検査機器・治療器の展開に注力しています。
◇医療業界の業務は専門性も要求され責任も重いですが、それゆえやりがいと社会貢献を実感できます。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等