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    • 株式会社クロスリンクの求人情報(【未経験OK】ヘルプデスク(コールセンター)スタッフ◆SaaS予約管理システム/月残業平均10h【dodaエージェントサービス 求人】)

    株式会社クロスリンク

    【未経験OK】ヘルプデスク(コールセンター)スタッフ◆SaaS予約管理システム/月残業平均10h【dodaエージェントサービス 求人】

    【未経験OK】ヘルプデスク(コールセンター)スタッフ◆SaaS予約管理システム/月残業平均10h【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    学歴不問
    第二新卒歓迎
    35歳以上も歓迎
    年間休日120日以上
    週休2日制
    女性管理職登用実績あり
    働くママ在籍
    女性が活躍
    • 情報更新日:2025/05/12
    • 掲載終了予定日:2025/08/03
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【未経験OK】ヘルプデスク(コールセンター)スタッフ◆SaaS予約管理システム/月残業平均10h

    【未経験OK/業界トップクラスのSaaS予約システム/整骨院・鍼灸院・リラクゼーションなど、店舗向けに特化した予約ポータルサイト・管理システム/IT等の専門知識不問◎】

    ■業務詳細:
    ・導入顧客からのお問い合わせ対応全般(操作方法・支払関係)
    ・マニュアルの作成
    ・操作方法等を紹介した動画作成
    ・リモートワーク可(研修終了後の出社日は月間4日〜5日程度)

    ■サービスについて:
    整骨院・鍼灸院・リラクゼーションに特化した店舗向けの予約管理システム“ワンモアハンド”を運営しております。特化型だからこそのきめ細やかなサービスが支持され累計4,000店以上が導入し、サービス継続率も98.5%です◎。

    ■入社後の流れ:
    ワンモアハンドの使用方法をご理解いただいた後に、ヘルプデスク業務をお任せします。

    変更の範囲:会社の定める業務

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      <業界・職種未経験者歓迎◎IT等の専門知識不問です!>
      ■必須要件
      ・Excel、PowerPointなどの作成、編集経験
      ・メールでの顧客とのやり取り業務の経験
      ・接客販売のご経験をお持ちの方
      ※異業界の営業経験者等もご活躍中です。

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細>
      本社
      住所:東京都港区新橋2-16-1 ニュー新橋ビル603-2
      勤務地最寄駅:東京メトロ有楽町線/銀座一丁目駅
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
      交通

      <転勤>
      当面なし
      現時点で転勤は検討していません。

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <勤務時間>
      9:30〜18:30 (所定労働時間:8時間0分)
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <その他就業時間補足>
      月残業平均15h

      給与

      <予定年収>
      360万円〜400万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):260,300円〜289,800円
      固定残業手当/月:39,700円〜44,200円(固定残業時間20時間0分/月)
      超過した時間外労働の残業手当は追加支給

      <月給>
      300,000円〜334,000円(一律手当を含む)

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      経験・能力・前給などを考慮の上、当社規定により決定。


      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数128日

      土日祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、ウェルカム休暇、バースデイ休暇、慶弔休暇、出産休暇、育児休暇

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:実費支給
      住宅手当:補足事項なし
      社会保険:補足事項なし

      <教育制度・資格補助補足>
      入社後は主にOJTとなります。

      <その他補足>
      ・各種社会保険制度
      ・リモートワーク可(研修終了後の出社日は月間4日〜5日程度)
      ・住宅手当(月5,000円〜10,000円)
      ・リモート手当(月2,000円〜5,000円)
      ・サロンリサーチ制度(月6,000円まで)
      ・ランチコミュニケーション手当
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無
      補足事項なし

      <試用期間>
      3ヶ月
      補足事項なし

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      株式会社クロスリンク
      設立 2010年9月
      事業内容
      ■職務内容:
      同社は2009年9月にリラックス業界における施設やサロン経営者、施術者、利用者のためのコミュニティプラットフォームを構築し、そこで繰り広げられる活発なコミュニケーションから生まれるニーズに合わせて様々なサービスを提供しています。
      現在同社では以下のサービスを運営しています。
      業界特化型オンライン予約システム「ワンモアハンド」
      整骨院・鍼灸院・リラクゼーションサロン専用電子カルテ「カルッテ」
      コミュニティプラットフォームで培った経験と実績で、リラクゼーション施設、アロマサロン、スパ、カイロプラクティック、整体院、整骨院、鍼灸院などの集客・人材課題を解決する役割を担っています。
      ■今後の見通し:
      近年リラクゼーション業界は急成長しています。要因としては、高齢化や女性の社会進出によるリラクゼーションのニーズが増加していることなどが挙げられます。それに伴い、リラクゼーション業界の就労人口も増加しており、現在は国内で47万人ほど。業界のIT化を提案することでリラクゼーション業界の活性化を目指します。
      従業員数 19名
      本社所在地 〒1050004
      東京都港区新橋2-16-1 ニュー新橋ビル603-2
      URL https://crossrink.co.jp/
    • 応募方法