具体的な業務内容
【第二新卒歓迎/川越・健康経営優良法人】カスタマーサポート※研修体制バッチリ!◆取引先1000社以上
【職種未経験歓迎/第二新卒歓迎!健康経営優良法人2024認定/手厚い研修制度/COEDO・KAWAGOE.FCのスポンサー/副業可
■業務内容:
既存のお客様先へ訪問しコピー機やPCのご利用状況や相談事をヒアリングしながら、お助けをすることがメインです。
点検や不具合の連絡があった際には業務に支障が出ないように迅速な対応を求められます。
より技術的なサポートが必要な場合は、社内のテクニカルサポートエンジニアが対応します。
■キャリアパス
将来的に技術力をより高めたい方はテクニカルサポートエンジニア、よりお客様に幅広く商材提案をしたい方はITコンサルとしてステップいただくことも可能です。
<担当エリア>
・原則、埼玉県内のお客様を担当していただきます。
・東京/神奈川/千葉のお客様に伺うこともあり、一都三県を中心に1,000件以上のお客様と取引があります。
■組織構成
・営業担当は13名が在籍しており、少数精鋭だからこそ密な連携が可です。
・年齢層:20〜40代 マネジメント層は30代後半から40代前半が中心となります。
※配属予定部署については経験豊富な3名が在籍
■教育体制
●導入研修
・会社(理念や歴史)や設備、社内外のシステム、お客様の特性、商品の理解、ビジネススキルの習得など、2週間以上の時間をかけて実施します。
●現場研修
・OJT研修にて先輩社員と一緒に業務を進めていただきます。
・独り立ち後も技術研修として、各メーカーの研修にご参加いただくことも可能です。
■魅力
・地元密着型企業
設立以来地域とのつながりを大切にしてきている当社では、地域の清掃活動や地域イベントの参加、川越市のサッカーチームのスポンサーなど様々な取組に積極的に参加しております。
取組事例:
・月1回の地域清掃活動
・小江戸川越ハーフマラソン参加
・百万灯夏まつり出店
・川越まつり出店
・鶴ヶ島産業まつり出店
・COEDO KAWAGOE F.Cサッカーチームのスポンサー
・キックボクシング瀧澤博人選手メインスポンサー
【お客様や地域との距離が近いことに魅力を感じ、埼玉愛・川越愛にあふれた社員が多く在籍しています!】
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成