具体的な業務内容
【大阪】世界的イベント案件で裁量をもってマネジメント〜ITインフラのサービスマネージャー／運用管理者
■業務概要：
大手通信キャリアが運営するITインフラの運用拠点にて、裁量をもってインフラサービスの運用マネジメントに携わっていただきます。顧客の業種や案件規模、システム内容、扱う技術など様々な案件がございますが、まずは世界的なイベント案件にご参画いただく想定をしております。
■具体的な仕事内容：
運用センターと呼ばれる運用拠点に常駐し、顧客の様々なITインフラシステムの設計・構築・運用・保守を行っています。その中で、サービスマネージャーとして運用業務全体のマネジメントをお任せします。
・顧客からの障害受付、及び対応（オペレータ、SEへの指示）
・顧客からの問い合わせ（仕様確認や業務改善要望など）の受付、及び対応
・システム変更作業の各関係部署との調整
・顧客との定例会の開催、資料作成
【技術要素】
・クラウドサービス(Azure)
VM（Windows、Linux）
NW（FW、AppGW、WAF）
AKS（コンテナ管理）
・Datadog（アラート監視）
・SendGrid（メールサービス）
・IDOperation（特権ID管理）
・BackLog（プロジェクト管理ツール）
・ServiceNow（インシデント管理ツール）
■募集背景：
世界的イベント案件本格的始動前の要員強化のための増員となります。
■この仕事で得られるもの：
（1）大手通信キャリアが運営しているため、安定して仕事に専念することができます。
（2）世界的なイベント案件に参画することができます。
（3）最新のIT技術やクラウドサービスに携われる為、スキルアップが見込めます。
（4）社長を含め、部のほとんど全員が同じ現場でマネージャーかエンジニアをしています。現場を知っているためいつでも相談に乗れますし、苦しい部分は共有できます。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
