具体的な業務内容
【秋葉原本社/リーダー職】ブランド品のオンライン査定◆全国展開リユースショップ/転勤なし
全国のフランチャイズ店舗からのブランド品の査定依頼に対し、オンライン上(ビデオ通話や画像)で査定・サポートなどを行っていただくポジションです。
■具体的な業務内容:
・オンライン上(Teams)での真贋・査定業務
・査定ポイントなどの詳細をお伝えするサポート業務
※取扱商品は、バッグや時計・アクセサリー等がメインです。
■仕事の流れ:
(1)フランチャイズ店にお客様が持ち込んだ商品の査定依頼が届く(LINEやTeamsを利用)
(2)査定スタッフがオンライン上で商品の状態等をヒアリング
(3)査定スタッフが商品の査定額を提示
(4)査定額の合意後、実際の商品が本部に届く
※ここから先は別担当者の業務です※
(5)現物査定で最終金額を確認
(6)フランチャイズ店の合意後に成約
■仕事の魅力:
◎スピーディーかつ的確な査定を実現・査定のエキスパートに成長
お客様からの問い合わせに対してリアルタイムで査定を行うポジションのため、スピーディーかつ的確な査定スキルを身に着けることができます。バッグや高級時計、アクセサリー等のブランド品を中心に取り扱うため、商材知識も身に着けることが可能です。
◎様々なキャリアを実現可・意向にあわせて複数の選択肢をご用意
配属先となる商品部は当社内でも後発の部署となりますが、前年比200%を超える推移で成長している期待値の高い部署です。マネージャーなどの責任者はもちろん、親会社(グロース市場に上場)への転籍等、様々なキャリアパスをご用意しております。
◎残業ほぼなし+転勤なし=プライベートも充実
月の残業時間は約10時間、転勤もなく本社で働き続けることが可能なため、プライベートも充実させやすいです。シフト制となりますが、土日での希望休も取得することが可能です。
■募集背景:
当社はさまざまな商材の買取を行う「リユースショップWAKABA」を、直営およびフランチャイズにより展開しております。設立以来4年で200店舗以上を展開。急速に事業を拡大し、成長してまいりました。
今回の配属となります商品部の発足はフォーナインの中では後発の部署ですが、前年比200%を超える推移で成長し続けております。
そんな急成長中の部署において、更なる飛躍を共にする第二創業メンバーを募集しております。
変更の範囲:当社業務全般
チーム/組織構成