具体的な業務内容
【リモート中心】ソリューションプランナー◆マニュアルシステム業界シェア№1SaaS/平均残業13時間
〜フレックスタイム制/生産性向上のSaaSプロダクト/お客様が抱えている課題を解決へ導く・伴走型の支援〜
■POINT
【解約率1%未満】Teachme Bizは毎月解約率1%を切っており、プロダクトへの信頼度が高いです。
【市場最大級の大手】マニュアル市場においてはTeachme Bizは最大級の利用率になっております。
【伴走型の顧客支援】顧客の課題に合わせて伴走しながら提案を行っていける環境です。
■業務概要 【変更の範囲:会社の定める業務】
業界シェア№1プロダクト「Teachme Biz」のフィールドセールスをお任せします。同プロダクトでは「マニュアル作成」「共有」「業務課題の分析・改善」を行うことで年間47万時間の作業習得時間の削減に貢献し、社員の定着率も50%⇒90%に改善するなど、クライアントの生産性向上に寄与するプロダクトです。
ソリューションプランナーという名称にはシステムを販売するだけではなく、お客様に寄り添い、伴走するビジネスパートナーになっていくという決意が込められています。
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営業現場では、潜在顧客の課題・ニーズをもとに、ソリューション営業を行います。
・お客様の課題ヒアリング
・提案用資料作成
・業務改善、自社サービスの運用案の提案
リードは以下です。
・ISのリード→自社サイト・オンラインウェビナーなどからの流入
・パートナー企業様からのご紹介
■市場課題
DX化が推進中でも新人研修のマニュアルはアナログな手法で文字ベースの資料を読むことが一般的です。理解度のバラつきや工数など生産性向上に課題があります。
■提供する価値
「オペレーションから、働き方と未来を変えていく」をビジョンに当社はマニュアル作成・共有システムの「Teachme Biz」を開発、誰でも簡単に作成共有と理解ができるSaaSプロダクトの提供をしてきました。現在10周年を迎え国内2,000社導入、総アカウント数は約80万とサービスの拡張を進めております。
国内最大級のクラウド型マニュアル作成・共有システムの開発・販売を行う当社にて、フィールドセールス業務をご担当いただきます。
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成