具体的な業務内容
【未経験歓迎】口コミディレクター◆美容コスメ商材のPR／グロース上場／家賃手当あり／年間休日125日
■業務概要
会員数15万人以上を誇るクチコミプロモーションサイト「トラミー」を運営する当社にて、プロモーション案件の管理をしながら、顧客の商品・サービスのPR効果を高めるアイデアを提案していただきます。取り扱う案件としてコスメ・美容の割合が多いため、日頃からそういった商材が好きな方はマッチするポジションです。
■具体的な業務
▼案件についてのすり合わせ
顧客は化粧品や食品、日用品などを扱う大手企業が中心です。
ディレクター1人に対して担当営業は3人程度、主に案件のスケジュールやプロモーションの目的、ターゲット層などを確認します。
▼会員応募画面の作成
「トラミー」のサイト内に公開する商品・サービス利用者募集のページを作成。顧客から回収したヒアリングシートに従って、管理画面に文章や写真を登録します。
▼応募数の獲得に向けたアクション
1〜2週間の会員募集期間中に、ターゲット層から応募が来るように、メールを送付したり、応募画面のキャッチコピーの修正を行います。
▼当選した会員用のWeb画面作成
トラミーの管理画面に、当選後の文章や写真を登録します。
▼クチコミレビュー・アンケート回収
会員の手元に商品が届いてから、約1〜2週間で投稿やアンケートの申請を締め切ります。
▼顧客へのレポート提出
回収したクチコミレビューやアンケートは、外注にてレポートとしてまとめられます。プロモーション結果など確認した後、メールや訪問で顧客にレポートを提出したら案件完了です。
※打ち合わせから報告書の提出までは、約1ヶ月程度。1ヶ月に並行して20〜30件の案件を管理します。
■採用後のイメージ
配送などのサブ業務を通して、関わっていく案件や仕事の大きな流れを把握していただきます。入社3週間程度で、実際の進行管理業務に挑戦。先輩から教わりながら、少しずつ対応できる件数を増やしていきましょう。
■当ポジションの魅力
・誰もが目にしたことのある商品や、発売したばかりの新商品のPRに携わることができます。
・会員のレビューや消費者の反応を分析することで、顧客に対する課題解決の経験を積むことができます。
・案件毎に納期があり、営業からの依頼も差し込まれるため、タスク管理やスケジュール管理のスキルが身に付きます。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
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