具体的な業務内容
【西新宿】EC運営内受注処理〜問合せ対応までのフルフィルメントをサポート◇年間休日125日
【ECサイト運営サポート（受発注処理、お問い合わせ対応管理等）をお任せ／年間休日125日／育産休取得実績あり・育休後復帰率80％】
■業務概要■
ECサイトの運用支援がメイン事業の当社にて、主にフルフィメントサポートをお任せします。
クライアントに応じて、幅広い商材（医薬品、化粧品、冷凍食品など）のECサイト（モールも含む）の日々の運営をサポートしています。クライアントや協力会社（倉庫・コールセンターなど）といった関係各所との調整役を担っていただきたく、コミュニケーション力やオペレーション力を活かしてご活躍いただけます。
■具体的な仕事内容■
・既存案件のEC運用業務
-コールセンターのオペレーション管理、レポーティング
-物流のオペレーション管理、レポーティング
-受注処理
-ささげ業務の管理
・既存案件の運用における改善提案
・新規の運用業務領域の構築
■組織構成■
フルフィルメントグループ：正社員5名（女性4名、男性1名）
※配属予定のプランニング事業部は全体で25名（男性10名、女性15名）
アカウントグループ、クリエイティブグループ、フルフィルメントグループの3グループ体制です。
-アカウントグループ：戦略企画画〜運用・販促といった顧客（企業）のニーズに合わせた様々なご提案、ECサイトのコンサルティングを行っています。
-クリエイティブグループ：ECサイトの新規構築〜日々の更新まで行っています。
-フルフィルメントグループ：コールセンター、物流センターの導入設計〜運用管理やささげ業務管理など日々の運用に不可欠なサービスでECサイトを支えています。
■働く環境■
産休・育休取得、育休明けの時短勤務可能です。会社全体の残業時間も少なく、家庭と両立することが出来ます。
■当社について■
・東証プライム市場上場SBSホールディングスのグループ会社で、財務基盤が安定しておりクライアントからの信頼も得やすいです。
・ベンチャー企業としての柔軟さもあり、通しが良くやりたいと思ったことは何でもできる環境です。
・プレミアムブランドを中心としたECサイトの運用支援を行っています。
・プレミアムペットフードのEC販売・製造/輸入販売を行う部署もあります�
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
