具体的な業務内容
【製造業向け/ERPパッケージ保守リーダ】NECグループ◆年休126日◆9割リモート◆EP69
【業務内容】
■製造業のお客様向けに、グローバルERPであるIFS Apプロジェクトリーダーicationsを適用したお客様へのAP保守業務をご担当頂きます。
−対象フェーズ:保守
−対象業種:産業機械/電機/航空・宇宙産業
−対象業務:生産管理/販売管理/原価・会計/MRO(Maintenance Repair and Overhaul)
主な業務内容:インシデント管理、保守センター管理、新要件の取り纏め等
【想定プロジェクト】
売上1000億以上の製造業のお客様への導入が多く、本番後の引継ぎから保守業務を開始します。
保守体制としては、お客様毎に管理リーダーと担当を配置し、問合せやインシデントへの対応を実施しながら、改修要件のヒアリングやカスタマーサクセスを実施していきます。
改修案件の開発作業は主にパートナーやオフショアに委託します。
【配属事業部の紹介】
IFSのSI(適用企画/要件定義/基本設計/開発/テスト導入)を移管して実施しているグループです。保守部隊も同じグループで有しており、IFSにおける情報をすべて共有できる状況にあります。
保守メンバーは新木場勤務10名程度(パートナー様は20名程度)、エリア勤務(5名程度)となり、勤務場所が離れているメンバーともZOOMやTeamsでコミュニケーションをとりながら、みんなで協力し合い業務を遂行しています。
開発環境
【プロジェクト人数】5~20名
【技術】
PKG:IFS Apprications(IFS Cloud)
OS:Windows、Linux
DB:Oracle
使用言語:hTML5、プロジェクトリーダー/SQL
※旧バージョンあり
【コード品質のための取り組み】CDI
【開発手法】ウォーターフォール
【社内ツール】OutLook、BOX、Teams、Zoom
※以下お客様毎
Redmine、Jira、AMOポータル
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
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