具体的な業務内容
【高崎市・在宅可/転勤無】保守経験歓迎!開発SE/AIで音声を文字に起こす自社サービス◆残業5.5h
◆年休123日・残業平均5.5h・働きやすさ◎/福利厚生充実
◆評価制度明確。先輩社員に相談しやすく、長期就業ができる環境
■募集背景
労働人口減少に伴う人手不足を、電話対応の効率化という側面から解決するために、次世代型CTIシステムの開発を進めています。
お客様の要望に応じたAI機能を組み込み、業務効率化を図ることが求められている中、CTIシステム開発と顧客課題を解決していくために、開発リーダーを募集いたします。
■業務ミッション
当社が販売しているAIを活用した音声文字起こしサービス、CTIシステム。
今後、システムを拡販するために、今回採用するリーダー候補の方には、機能の充実に向けて、システム面からフォローしていただきたいと考えています。
例えば、現在はデータ入力のカスタマイズ機能のみを提供していますが、将来的にはCTIシステムに議事録作成機能のAPIを追加し、システムとの連動を図ります。これにより、営業担当者は手間が省け、業務の効率も向上します。
■業務内容
・実装業務:Webアプリケーションの設計から開発、テストまで担当。
・フロントエンドおよびバックエンドの開発
・データベース設計および管理(SQL, NoSQL)
・コードレビューおよび品質保証活動
・新技術の調査、導入、および評価
・開発プロセスの改善および自動化(CI/CD)
※要件定義等より上流工程の業務は、リーダーが対応します。
■働きやすさ
有給申請はほぼ100%通るため、会社全体として取りやすい風土が整っています。
また、年間休日123日。残業時間は月平均5.5時間程度のため、プライベートも大切にしながら働くことができます。
■当社の強み
・ニーズに合わせマーケティングを最適化し提供…当社は顧客創造・マーケティング活動をワンストップで実現するマーケティング・パートナーです。
・積み上げたオペレーションナレッジで課題を解決…当社はこれまで様々なマーケティングオペレーションを開発し実践して来ました。ナレッジ化することで、解決できる範囲が広がり業種を問わず顧客のニーズに応えます。
・顧客の価値を最大限にし、結果を出し続ける…顧客の活動ステージやプラン、目標に合わせた各種オペレーション運用に必要な設計や構築を幅広くサポートします。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境