具体的な業務内容
【東大阪/転勤なし】医薬品製造機器の提案営業◆ドイツメーカーの日本法人/英語力活用/未経験歓迎◆
医薬品製造に必要な装置の営業をしていただきます。国内営業ですが、ドイツ本社や海外メーカ(スイス、ドイツ)とのやり取りの中で英語を使っていただきます。
・営業先/スタイル:既存の製薬メーカーがメインです。新規は問い合わせや紹介からになります。リピーターの顧客が多いため関係構築がカギになります。また、カスタムできる商品を担当いただくため、傾聴力や調整力が身につきます。
・英語使用:弊社はドイツメーカーの日本法人になるため、商品はドイツで製造されます。そのため、顧客要望を英語でドイツ社員に伝えたり、ドイツ社員から英語で来た商品詳細を日本語にて顧客に伝えたりする必要があります。
・担当商品:製薬会社の医薬品製造ラインで使用する装置(ワクチンや抗がん剤などを無菌充填に必要な装置)になります。単価は数億円となります。
・製品の強み:処理速度の速さや安全性、異物混入リスクの低さが優れているため、国産メーカーの製品に比べると高価となりますが、大手メーカーから選ばれ続けています。
■営業スタイルの詳細
(1)お客様要望をヒアリングし、ドイツスタッフへ伝え提案内容を整え見積書と仕様書を作成する
(2)受注後ドイツ本社に機器を発注する
(3)装置完成まで、納期管理や追加費用確認を行う
(4)装置完成時ドイツ工場で出荷前立会検査のため、お客様に同行訪問いただきますが、その予定や立会確認内容を調整する
(5)装置入荷後、搬入据付工事と試運転調整及び確認検査は弊社技術スタッフによって行われますが、営業スタッフは進捗確認や費用請求を行う
(6)装置引渡後、定期点検などの機会でアフターフォローを行い、顧客との関係構築を維持する
■業務の特徴
一般ユーザ向け商品と異なりカスタム製品のため、多くの専門知識と経験が必要となることから、初めの数年はノルマや予算等はなく、まずは営業活動のプロセスに注力していただきます。(製品の知識を身につけ、顧客へのヒアリングの仕方や提案の仕方を覚える等)
■組織構成
営業部長(男性)と2年目社員(女性)で構成されており、常時20件位の案件を一緒に対応しています。一つの案件が長く、業務内容が多岐にわたるため、1人きりで1社の案件を全て対応するという心配はございません。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成