具体的な業務内容
【リモート可】ソリューションセールス◆AI×チャットボットで売上シェアトップクラス／東証グロース上場
【チャットボット市場7年連続売上トップシェア／AI×モバイル技術を掛け合わせたサポートサービス『mobiシリーズ』を展開／リモート可／フレックス】
■業務概要：
本ポジションはMooAプロダクトを中心に、顧客の状況ヒアリングから課題解決提案（カスタマイズを含む）まで、総合的な提案を行うソリューションセールスのポジションです。
■業務内容：
◇案件の創出
・インサイドセールスが設定した新規案件のヒアリング内容確認と事前情報収集、仮説構築
・既存顧客向けの、事業・戦略・利用状況を踏まえた活用支援・提案活動
◇案件のフェーズアップ
・当社フィールドセールス、パートナーセールス、カスタマーサクセスの各担当者と密に連携を取り、包括的な提案作成の支援を行う。且つ、状況、内容によっては、顧客フロントに立ち、案件の立ち上げ、提案策定、提案、受注までを担当する
・課題仮説の提示とすり合わせ
・現状ヒアリングと課題の特定
・提案の作成（提案書・見積書）支援
◇案件のクロージング
・受注に向けた契約条件、タスク、スケジュールの交渉・合意・遂行
・受注後の関連部門との共有と、協業しながらのプロジェクト推進
■提案プロダクトサービス：
・顧客課題にあらゆる角度から提案できるホールプロダクト戦略を採用しています。複数プロダクトを組み合わせたソリューション提案が可能です。
◇有人チャット対応ツール：「MOBI AGENT」
◇チャットボット：「MOBI BOT」
◇セキュリティツール：「Security Suite」
◇ビジュアルIVR：「Visual IVR」
◇電話・音声ボット：「MOBI VOICE」
◇LINE配信：「MOBI CAST」
◇オペレーション支援生成AI：「MooA」
・上記に加え、お客様ごとのニーズに応えるためのSI／カスタマイズサービス、導入支援から運用定着までを支援するカスタマーサクセスサービスも併せてご提案することで、お客様におけるプロジェクトの価値＝ROIの向上を実現します。
特に、MooAのプロダクトセールスという立ち位置で、MooAトリガーの案件創出、提案支援、顧客折衝をメインに行って頂きます。その為、テレフォニー関連の技術的な知見、知識なども必要となります。
変更の範囲：会社が定める業務
チーム／組織構成
