具体的な業務内容
【駐在／アメリカ】テクニカルサポートエンジニア＜物流システム＞◆英語を活用！海外勤務手当支給あり◆
★当社で導入中の物流制御システムについて現地でヘルプデスク・メンテナンスをしていただく部署を立ち上げます！
★アメリカ駐在！住居のサポートや海外勤務手当も支給しますのでご安心ください！
★大手海外電気自動車メーカー工場での受注など大手顧客からの受注も増え、現在3期目にして売り上げは右肩上がりです。
★1年以上のアメリカでのフィールドエンジニアの経験の後、日本（福岡）で開発（上流工程）に携わることもできますので、スキルアップしたい方大歓迎です♪
■当社について：
物流倉庫や工場などで搬送ロボットが箱を運んでいる様子などニュースで見たことがあるでしょうか？そのロボットに命令を出し統率を図っているのが搬送制御システム（WCS）と呼ばれるシステムです。
当社では搬送制御システム（WCS）や在庫を管理するWMS（在庫管理システム）を用い物流の自動化を提案しています。
■業務詳細：
・当社のシステムを利用いただいている法人のお客様先に常駐いただき、利用方法やエラーが起きた際にマニュアルに沿ってご対応をいただきます。
・電話やメールで問い合わせが来ますのでその場でご説明し、回答が難しいものわからないものは本社に問い合わせ確認してください。
・基本的には英語でのコミュニケーションになりますので英語を活用したい！という方にはおすすめの環境です。
※24時間稼働のシステムになりますので3交代での勤務となります※
■組織構成：
・いままでエンジニアが随時行っていた業務を、今回新しく組成されるヘルプデスクチームが対応をしていく想定です。
・メンバーは4名を予定しており当社のエンジニアが教育やサポートを行います。
・入社後半年間は福岡本社にて研修を行いその後、アメリカに行き現地で業務に従事いただきます。
■魅力：
・転居に伴う引っ越し代や現地での住居の手配などは当社が行います。
・海外勤務の手当も支給をさせていただきますのでご安心ください。
・海外での勤務はプロジェクトが続く限り継続することが可能です。もし本社に戻りたいなどの希望があれば日本での業務に切り替えることも想定はしておりますのでご相談ください。
・まずがヘルプデスクでIT知識をつけていただきシステムエンジニアを目指したい方も歓迎しています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
