具体的な業務内容
25-EP-3【新橋】新規サービス企画立案(カーボンニュートラル)◆市場分析〜運用/電力インフラ
【0→1の企画立案/電化住宅のカーボンニュートラル化推進/東京電力HDの安定基盤/長期的なキャリア形成可能/柔軟な働き方】
■業務内容:
電化住宅を中心に、カーボンニュートラルに貢献する商材やサービスのゼロからの企画・立ち上げ、また既存サービスの拡大戦略のご担当を頂きます。当社の商材やサービスの管理・運営に関わり、課題の抽出とその解決に向けた改善活動を推進します。
■業務詳細:
・お客さまニーズの分析と把握
・サービスの設計
・業務プロセスの改善推進
・データを活用した施策運営管理と課題解決
・事業収支策定・管理
■業務の魅力:
・お客さまのリサーチとお客さま理解を深めることで、新たなサービスや付帯サービスの企画・運用に携わります。お客さまの声に耳を傾け、実際のニーズを反映させたサービスを創出するプロセスは、お客さま満足度の向上を体感できる、やりがいのある仕事です。
・当社の商材やサービスの管理・運営に関わることで、具体的な課題を見つけ出す力を養います。課題を抽出し、カイゼン活動を通じて解決策を実行することで、業務の効率やサービス品質を向上させることができるのは、大きな達成感につながります。
・お客さまの期待を超えるサービスを提供し、業務改善を通じて会社の成長を実感できるのも、この業務の大きな魅力です。
■組織構成:
総勢約150人
14グループ、1グループあたり2チーム〜3チーム、1チームあたり4~5人体制
打ち合わせの場では、自分の意見を自由に表現できる雰囲気があり、特に若手やキャリア入社の方に対する期待が高まっています。部全体の約1/4がキャリア入社の方で構成されており、キャリア入社同士の連携が強く、円滑に業務を進めることができる環境が整っています。
■キャリアパス:
・短期(1〜3年)
電化住宅を中心に、カーボンニュートラルに貢献する商材やサービスのゼロからの企画・立ち上げ、また既存サービスの拡大戦略に携わる貴重な経験を積むことができます。
・中期(3〜5年)
ジョブローテーション制度を活用し、適正に応じて関連業務を幅広く経験していただきます。
・長期(5年以上)
商材ラインアップの拡充や部内の人材育成に取り組み、部門の中核を担うリーダーとしてマネジメント業務に携わることを期待しています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例