具体的な業務内容
【茅場町】自社テクニカルサポート◆韓国トップクラスの動画配信サービス企業/残業ほぼなし/フレックス
【開発経験を活かした顧客提案・カスタマイズ型の技術サポートをお任せ!/国内外で700社超の導入実績を誇るグローバル企業/年休125日/難しい開発はナシ◎】
■業務内容:
当社が提供している「Kollus(コルス)」という動画配信システムを、お客様がスムーズに使えるように技術面からサポートするお仕事です。
<具体的な業務内容>
◇技術アドバイス
お客様に向けた「こうすればもっと使いやすくなる」といった提案をお任せします。
※基本的に営業との商談同行/案件によっては、サービスエンジニアが直接顧客対応する場合もございます。
◇システムの連携サポート
お客様のWebサイトやアプリと、Kollusの動画プレーヤー・セキュリティ機能をうまくつなげるようにお手伝いします。
◇簡単な開発(プロトタイプ作成)
利用事例を伝えるためのデモやサンプルコードの作成・提供をお任せします。
■配属について:
ソリューションエンジニア、カスタマーサクセス、マーケティングチーム、韓国本社開発チームなど、社内ステークホルダーと連携しながら業務を進めます。多様なバックグラウンドを持つメンバーと共に、グローバルな環境で働くことができます。
※日本語と韓国語の通訳可能な社員がいるため、韓国語が話せない方でも問題なくご活躍いただけます。
▼組織構成
・日本法人:合計9名(営業+マーケティング:4名/エンジニア:1名/バックオフィス:4名)
・韓国本社:従業員約130名(うち約60〜70%が開発職)
■入社後の流れ:
入社後1ヶ月間は社内研修としてOJTを通じて業務を学んでいただきます。その後、徐々に独立して業務を担当していただきます。
また、ご希望や必要に応じて韓国本社への出張が発生する場合があります。毎年年末には韓国本社での研修も予定されておりますが、参加可否については相談可能です。
■当社・当求人の魅力:
◎韓国トップシェアの実績(KBSなど)の信頼を背に、圧倒的安心感の元提案することが出来ます。
◎アップロードだけで完結する一体型商材で顧客メリットが明確です。また、大学、出版社、放送局、ECなど多業界に事例があり、クロージングしやすい商材です。
◎韓国HQと共同で最新機能を日本へ最速展開できるグローバル環境があります。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
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