具体的な業務内容
【横浜】野村証券のバックオフィス業務全般◆残業9.3時間／平均勤続年数15.3年
■職務内容：
野村證券のお客様に関する事務手続き全般（※）について、業務の種類ごとにグループを設置し広範囲に対応しております。
どの業務も事務オペレーションの進捗管理、従事する派遣スタッフの指揮・管理、並びに正確性を維持しながらも効率化していくことが社員の主な役割です。
（※）口座開設等の各種オペレーション、書類内容精査、精算、発送等
・業務フローの構築・変更およびマニュアル整備
・派遣スタッフへの業務レクチャー
・業務の進捗管理（事務オペレーションは派遣スタッフがメインで担当）
・派遣スタッフの労務管理
・野村證券との打ち合わせ（イレギュラー対応・業務フローの改善策等）
■組織構成：
勤務先の横浜支店は正社員55名、派遣スタッフ等379名で構成されています。（正社員1名につき派遣スタッフ10名程度の割合でグループを構成）配属先のグループは、ご希望・経験と適性を総合的に判断して決定します。
※ジョブローテーションを導入しているため、拠点間での異動あり
■教育体制：
未経験の方でも安心してスタートできるよう、充実した研修を用意しています。部内の講師陣が丁寧に指導しますので、基礎からしっかり学べます。入社後も専属のトレーナーがつき、1対1での指導を行います。不安な点や分からないことがあれば、すぐに相談できるので安心です。
■仕事の魅力：
野村證券のお客様の大切な資産を守り、適切に管理することで、証券市場の安定性や経済の発展に貢献しています。私たちのオペレーションがお客様の資産を増やし、将来への備えに繋がることから、お客様の夢や目標を実現させるための一助となる仕事に携わることができます。また、入社1年目からプロジェクトのリーダーを任されたり、自身のアイディアが形になったりと、若手のうちからチャレンジできる環境があります。
■当社について：
当社は、野村証券のバックオフィス業務からスタートし、現在では野村グループ従業員向けのシェアードサービスや野村信託銀行の一部業務も請け負うなど、グループ全体の多彩な領域にわたるBPOサービスを展開しています。お客様のニーズや時代の変化に柔軟かつ革新的に対応することが求められる中、社員一人ひとりが企業変革に向けて日々挑戦を続けています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
