具体的な業務内容
POSシステムのITサポート◆年休124日/土日祝休/残業ほぼ無し/大阪王将など実績あり◎
◇飲食業界のDX化推進を追い風に導入拡大中!/業績好調で「賞与年2〜3回」/住宅手当など充実の福利厚生/感謝の言葉を直接もらえる仕事◇
■業務内容
飲食店・小売店・商業施設などに導入している当社POSシステム周りの導入からサポートをご対応いただきます。
■職務詳細
・POS導入時の機器設置、設定
・POS、オーダリングシステム機器修理(キッチンプリンタ、ディスプレイ等)
・お客様に対する取り扱いサポート
<補足>
・まずはOJTを通じて仕事内容を把握し、商品や顧客の業界について知識を深めていただきます。
※顧客は飲食業界や大手スーパーが多いです。
・1店舗に半日をかけて導入する規模の案件〜数カ月をかけて数千台を導入する規模の案件まであります。
・1日の案件担当数は0〜3件です。※営業車支給
■フロー
▽営業担当が案件・ニーズを獲得
▽システム担当がお客様のニーズに沿ってシステムを設計・カスタマイズ
▽システムの導入(機器設置・初期設定)
▽導入後のサポート(機器修理・取り扱いサポート全般)
■1日のスケジュール
(1)3店舗依頼が入る日×週2日
出社〜10:00 顧客先へ移動
10:00〜11:30 1店舗目
14:00〜15:00 2店舗目
16:00〜17:00 3店舗目
17:30〜18:00 メール確認
(2)顧客対応がない日
出社〜10:00 メールやスケジュール確認
午前中:在庫の管理/メール対応など
午後:顧客のメニューカスタマイズの考案など
■特徴
”お客様満足度をNO.1”企業を目指しており、顧客ニーズに合わせた機能を付加したり、設計自体を変更したりして導入店舗様独自のソフトウェアとしてご提供しています。
■未経験で入社した社員の声
『顧客折衝力やインフラ系の専門知識が身につき、成長実感がある』
『お客様からの感謝の言葉をよく貰うため、やりがいを感じる』
■想定年収
▽30歳(約430〜460万円)
▽33歳(約465〜500万円)
▽36歳(約560〜616万円)
▽40歳(約760万円)
■組織構成
「正社員9名」
∟20代1名、30代2名、40代4名、50代3名(全員中途入社)
※その他に契約社員が8名在籍中
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境